Zamawianie, czas oczekiwania i odbiór nowego auta

Zaczęty przez MrBlacker, 2018/06/20 23:29

Poprzedni wątek - Następny wątek
Drukuj
Do dołu Strony 1 ... 38 39 40 41 42 ... 451
Akcje użytkownika

MrBlacker

#585
2019/03/06 15:45
@asko może dlatego, że nie ma go jeszcze na liście WLTP

Według listy ADAC na marzec 2019 tylko poniższe wersje mają homologację:

  • VW Tiguan 1.5 TSI ACT 96 kW (130 KM)
  • VW Tiguan 1.5 TSI ACT 110 kW (150 KM)
  • VW Tiguan 2.0 TSI 140 kW (190 KM)
  • VW Tiguan 2.0 TSI 169 kW 230 KM
  • VW Tiguan 2.0 TDI 85 kW (115 KM)
  • VW Tiguan 2.0 TDI 110 kW (150 KM)
  • VW Tiguan 2.0 TDI 140 kW (190 KM)
  • VW Tiguan 2.0 TDI 176 kW (240 KM)
  • VW Tiguan Allspace 1.5 TSI ACT 110 kW  (150 KM)
  • VW Tiguan Allspace 2.0 TDI 110 kW (150 KM)
  • VW Tiguan Allspace 2.0 TDI 140 kW (190 KM)
  • VW Tiguan Allspace 2.0 TDI 176 kW (240 KM)
Brakuje tutaj dla modelu Allspace wersji 2.0 TSI 190 KM i 230 KM i możliwe, że akurat na takiego czekasz. :(

asko

#586
2019/03/06 16:34
czekam na 2.0 TDi, 190KM. Z bok vw też już miałam kontakt, ale tak samo jak dealer nie potrafią podać żadnej informacji, ani nawet zlokalizować samochodu..

Snooper

#587
2019/03/06 21:27
Cytat: asko w 2019/03/06 16:34
czekam na 2.0 TDi, 190KM. Z bok vw też już miałam kontakt, ale tak samo jak dealer nie potrafią podać żadnej informacji, ani nawet zlokalizować samochodu..


Słyszałem raz w salonie o takim egzemplarzu ktorego nie mógł zlokalizować ani VW ani diler - widniał tylko w systemie jako "WLTP" ale co sie w koncu z nim stalo to nie wiem ; )


Pocieszeniem może być to, ze 190 tdi powoli splywaja. Jak tylko melduja sie w Niemczech to diler od razu ma info.


W bok przez telefon zbywaja do dilera, co ciekawe na email odpowiadaja kiedy przewidywana dostawa... Oprocz sprzedawcy chyba za bardoz nie ma gdzie szukac ratunku...

ARS

#588
2019/03/20 21:24
Witam,
Pomimo moich wątpliwości 4 marca odebrałem zamówionego Tiga. zamówienie złożyłem ok 20.12.2018, samochód wyprodukowano 06.02.2019 do Poznania dotarł 13.02.2019 natomiast do dilera ok tydzień pozniej. Ogólnie byłem zaskoczony szybkością realizacji.
Mam narazie tylko 900 km na liczniku i jest ok.


Pozdrawiam

brzezinol

#589
2019/03/24 19:43
Jak wygląda według Was sam odbiór auta. Czy sprawdzacie auto miernikiem lakieru ?
Bo sama weryfikacja zgodności z zamówieniem to naturalna sprawa.

Snooper

#590
2019/03/24 22:17
Cytat: brzezinol w 2019/03/24 19:43Czy sprawdzacie auto miernikiem lakieru ?

Masz do tego prawo :)

Czy ktoś ma pomysł jak namierzyć auto... Albo jakiś dokładniejszy adres gdzie można się mocniej wyżalić i co by czymś w ogóle mogło poskutkować?

Diler nie wie nic więcej niż Centrum Informacji Klienta, które tylko odpisuje na email ponieważ przez telefon nie potrafią namierzyć zamówienia i spławiają do dilera...  Co do email'i od VAG w styczniu dostałem info, że auto będzie na początku marca. 20 marca odpisali, że auto jest w imporcie już bez określenia miesiąca dostawy i znów zawrócili do dilera... Na mój kolejny email o robieniu sobie jaj już nie raczyli odpowiedzieć.

rk

#591
2019/03/25 13:26
Może grzecznie poproś handlowca, czy możesz porozmawiać z kierownikiem. Dealer może swoimi ścieżkami dowiedzieć się więcej, jak go przyciśniesz.

Sprawa jest rzeczywiście dziwna. Miałem coś podobnego z moim poprzednim Golfem - terminy ciągle się przeciągały. Nie rozmawiałem z centrala VW. Zmienił mi się handlowiec i nowa dziewczyna się wygadała, że auto stoi już na placu w Poznaniu. I później zwodzono mnie ponad miesiąc. Okazało się, że dealer miał problemy płynnościowe i czekał aż mu wpłyną pieniądze ze sprzedaży samochodów innych klientów, żeby opłacić cło. Dowiedziałem się tego kanałami prywatnymi. Być może dlatego odsyłają CIę do dealera, żeby nie narobić mu problemów.

Logistyka VW ma zwykle jakieś informacje. Czy handlowiec pokazał ci ekran systemu zamówień?? To najprostszy sposób weryfikacji moim zdaniem, czy dealer mówi prawdę. Mój aktualny dealer za każdym razem jak byłem u nich, pokazywał mi informację z systemu (na auto czekałem 9 miesięcy, ze względu na opóźnienia we wprowadzeniu silnika - więc sprawdzeń było kilka;) ).


Inna sprwa, że całe to zamieszanie z WLTP zdezorganizowało logistykę VW, oni musieli na szybko załatwić dużą ilość parkingów do przechowywania aut. Być może te miejsca są poza zautomatyzowanym systemem logistycznym.

Snooper

#592
2019/03/25 14:23
Cytat: rk w 2019/03/25 13:26
Może grzecznie poproś handlowca, czy możesz porozmawiać z kierownikiem. Dealer może swoimi ścieżkami dowiedzieć się więcej, jak go przyciśniesz.

Sprawa jest rzeczywiście dziwna. Miałem coś podobnego z moim poprzednim Golfem - terminy ciągle się przeciągały. Nie rozmawiałem z centrala VW. Zmienił mi się handlowiec i nowa dziewczyna się wygadała, że auto stoi już na placu w Poznaniu. I później zwodzono mnie ponad miesiąc. Okazało się, że dealer miał problemy płynnościowe i czekał aż mu wpłyną pieniądze ze sprzedaży samochodów innych klientów, żeby opłacić cło. Dowiedziałem się tego kanałami prywatnymi. Być może dlatego odsyłają CIę do dealera, żeby nie narobić mu problemów.

Logistyka VW ma zwykle jakieś informacje. Czy handlowiec pokazał ci ekran systemu zamówień?? To najprostszy sposób weryfikacji moim zdaniem, czy dealer mówi prawdę. Mój aktualny dealer za każdym razem jak byłem u nich, pokazywał mi informację z systemu (na auto czekałem 9 miesięcy, ze względu na opóźnienia we wprowadzeniu silnika - więc sprawdzeń było kilka;) ).


Inna sprwa, że całe to zamieszanie z WLTP zdezorganizowało logistykę VW, oni musieli na szybko załatwić dużą ilość parkingów do przechowywania aut. Być może te miejsca są poza zautomatyzowanym systemem logistycznym.


O, płynność dilera to jest już jakiś trop choć to... Krotoski - Cichy, a nie jakiś pojedynczy strzelec... Jakkolwiek diler wydaje się ok, jest z polecenia itd to niestety chyba będę musiał się skupić na wyładowaniu irytacji na nim. W środę podjadę osobiście, dzisiaj znów pomęczę telefonem... Co do logistyki, WLTP itd to wiem, że na T-Rock'a robionego w Portugalii też czeka się przesadnie długo... Gdyby nie brak alternatywy dla Allspac'a to bym już dawno rozglądał się za innym modelem...
Ja nie mam pretensji o to, że auto będzie za 6-9 miesięcy (zacznie lecieć 7 miesiąc to pewnie zmienię zdanie) jeśli ktoś uczciwie mówi mi o REALNYCH datach... a już w ogóle wkur..... mnie to, że nikt nie zna dat, podali mi początek marca, to jeszcze mogłem przyjąć, że to jest do 10.03... a teraz żadnej daty choć wiem, że auto jest już w Europie...

rk

#593
2019/03/25 14:54
Ja też u nich kupowałem, oni mają dość spory kredyt kupiecki więc braki płynnościowe możemy raczej wyeliminować. Im zależy na jak najszybszym obrocie autem.

KC ma też dużą zdolność oddziaływania na VGP, ze względu na wielkość sprzedaży.

Pogadaj z nimi na spokojnie, jak dla mnie ludzie ze Szczecina byli bardzo kompetentni i bardzo transparentni. Firma wygląda na bardzo dobrze zorganizowaną i prowadzoną, mam nadzieję, że tak jest w innych miastach.

Stawiam zatem na bałagan w VW po WLTP, myślę, że już niedługo powinno się to wyprostować. Obecne problemy to problemy z przepustowością opróżniania parkingów z gotowych aut w Europie. Dla przykładu moje auto zamówione na koniec stycznia (Audi ma też fabrykę w Meksyku) ma ciągle ten sam termin odbioru (no, opóźnił się o jeden dzień przez te 2 miesiące od zamówienia - ciągle połowa czerwca). Także wnioskuję, że logistykę morską i zapasy w Meksyku już ogarnęli.

asko

#594
2019/03/25 14:55
Ja też nadal czekam... 14.02 dostałam meila, że zmieniły się przepisy w homologacji i zajmą się sprawą, czyli najzwyczajniej w świecie mnie zbyli i od tamtej pory nikt nie odpowiedział na meila ani nie odebrał telefonu...[/size]Ale jeśli ktoś tak  jak ja  ma dosyć czekania i zastanawia się jak się wycofać z umowy i odzyskać zaliczkę to polecam zadzwonić na infolinię konsumencką, tam podają gotowe rozwiązanie co zrobić w takiej sytuacji. 

vicek

#595
2019/03/26 14:26
Tak tylko informacyjnie, dostałem info od dealera ze wczoraj auto trafiło ich plac z Poznania. Tak wiec auto jest 3 tygodnie wcześniej niż potwierdzona data produkcji (mialo sie produkować od wczoraj)


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

MrBlacker

#596
2019/03/26 14:51
Tylko teraz trzeba mieć nadzieję, aby na placu nie stało 2 miesiące. ;)
Oczywiście życzę, aby jak najszybciej trafiło do Ciebie.

vicek

#597
2019/03/26 14:53
Obiecane mam że max 2 tygodnie. Zobaczymy co z tego wyjdzie.

rk

#598
2019/03/26 14:59
Gratulacje:). Jak już jest w Poznaniu to powinno pójść z płatka, czego Ci życzę. Jak widać auto wyprodukowało się do końca od razu jak trafiło na montaż, więc nie wiem skąd ta data opóźniona o 3 tygodnie (dostawa???;) w stosunku do rzeczywistej.

vicek

#599
2019/03/26 15:23
Jest u dealera na placu i 3 tygodnie wcześniej niż produkcja :-)
Pogadam sobie ze sprzedawcą , podejrzewam że albo slot wcześniejszy albo kogoś innego auto (anulowanie zamówienia w ostatniej chwili?) i wtedy jest możliwość że będą dodatkowe jakieś bajery w aucie :>
Drukuj
Do góry Strony 1 ... 38 39 40 41 42 ... 451
Akcje użytkownika