U mnie była podobna sytuacja, po kilku mailach i telefonach do infolini, podpowiedziano mi abym podłączył samochód do sieci po WiFi np z telefonu i dopiero w tedy zrestartował usługi Car Net (żeby cały czas było połączenie internetu podczas tej operacji) i właśnie po takim restarcie wszystko zaczęło działać.
Mogę dodać też, że po 1,5 miesiąca samochód wywalił mi błąd, że system S&S połączenia alarmowe itp nie działają poprawnie i mam się udać do serwisu. W serwisie zaktualizowali oprogramowanie i wszystko działa (podobno zdarza się to i producent zaleca aktualizacje oprogramowania).
Z ciekawostek, po aktualizacji w aplikacji Car Net (na telefonie) pojawiła się usługa zdalnego zamykania i otwierania samochodu....