Zamawianie, czas oczekiwania i odbiór nowego auta

[pitheron]

Świetny, krótki czas

Natomiast ja dziś dostałem info od sprzedawcy, że auto się już wyprodukowało (status zakończenia produkcji 15.10 )  i jest w drodze do Poznania.
Zamówienie koniec maja, początek czerwca.

Robi, a miałeś jakieś dodatki w zamówieniu typu hak?

[Szamot]

Ja w elegance dobrałem tylko hak, kamery 360, ergoactive, pakiet zimowy 1

[Robi]

Robi, a miałeś jakieś dodatki w zamówieniu typu hak?

No właśnie haka nie miałem, dcc też nie brałem. 
Z dodatków dobrałem pakiet premium, kamery 360, pakiet oświetlenia bagażnika, , pakiet systemów asystujących IQ, pakiet zimowy

[Szamot]

No właśnie haka nie miałem, dcc też nie brałem.
Z dodatków dobrałem pakiet premium, kamery 360, pakiet oświetlenia bagażnika, , pakiet systemów asystujących IQ, pakiet zimowy

Kiedy zamawiałeś?

[Robi]

Zamawiałem 1 czerwca.

[pitheron]

Ja zamówiłem z hakiem i w sumie zastanawia mnie czy ktoś tu na forum też miał zamówienie z hakiem i podobne opóźnienie jak Robi (czyli około 5 miesięcy) czy też dłuższe?

[Dybik]

Ja zamówiłem z hakiem i w sumie zastanawia mnie czy ktoś tu na forum też miał zamówienie z hakiem i podobne opóźnienie jak Robi (czyli około 5 miesięcy) czy też dłuższe?

opoznienie czy czas oczekiwania 5 mcy ? bo to roznica

[michalom]

Kolejna porcja złych wieści https://youtu.be/2GCxf9prpmc

[Szamot]

Ja zamówiłem z hakiem i w sumie zastanawia mnie czy ktoś tu na forum też miał zamówienie z hakiem i podobne opóźnienie jak Robi (czyli około 5 miesięcy) czy też dłuższe?

Ja zamawialem z hakiem i czekam od początku marca..

[ratoschlaff]

Ja zamówiłem z hakiem i w sumie zastanawia mnie czy ktoś tu na forum też miał zamówienie z hakiem i podobne opóźnienie jak Robi (czyli około 5 miesięcy) czy też dłuższe?

Ja zamawialem z hakiem i czekam od początku marca..

ja tez z hakiem, czekam prawie 7 miesięcy 

[thanek]

Zgadza się, hak jest chyba "na cenzurowanym" - mi np. powiedziano w trakcie zamówienia, że jest to komponent restrykcyjny (było to pod koniec lipca).

[stomkowiak]

Ja zamówiłem z hakiem i w sumie zastanawia mnie czy ktoś tu na forum też miał zamówienie z hakiem i podobne opóźnienie jak Robi (czyli około 5 miesięcy) czy też dłuższe?

Ja zamawialem z hakiem i czekam od początku marca..

Ja zamawiałem bez haka, a i tak leci 6 miesiąc. Z dodatków tylko pakiet premium, easy open i discovery pro. No nic, trzeba czekać. Chwilami udaje mi się zapomnieć, że na coś w ogóle czekam . Wtedy jest jakoś łatwiej...

[ratoschlaff]

Jeden forumowicz zamawiał w maju wersje Life z hakiem i była już dostępna od ręki na otomoto jakiś miesiąc temu

[reality1]

A ja po 2 tygodniach oczekiwania (od zgłoszenia problemu z ciągłym przekładaniem terminu produkcji mojego Tiguana) - wczoraj taką dostałem odpowiedź z centrali VW Polska:

,,Szanowny Panie, dziękujemy za wiadomość. W celu zweryfikowania Pana zgłoszenia skonsultowaliśmy się z działem marki Volkswagen w Volkswagen Group Polska sp. z o.o. Otrzymaliśmy informację, że niestety producent nie określa dokładnej daty zakończenia produkcji Pana samochodu.

Prosimy mieć na uwadze fakt, że w ostatnim czasie cała branża motoryzacyjna stoi przed wyzwaniem wydłużonych terminów produkcji ze względu na brak półprzewodników. Zapewniamy, że robimy wszystko co w naszej mocy, aby przesunięcia były jak najmniejsze. Jednakże jest to problem o charakterze globalnym, dlatego uprzejmie prosimy o wyrozumiałość.

Wyjaśniamy również, że po zmianie statusu produkcji, w pierwszej kolejności zostanie poinformowany sprzedawca, dlatego sugerujemy pozostanie w kontakcie z dealerem. Nasza spółka nie jest stroną zawartej przez Pana umowy, dlatego nie jesteśmy odpowiednim adresatem Pana roszczeń".

Łączymy wyrazy szacunku.

Biuro Obsługi Klienta / Customer Care.

Czyli generalnie - lubimy Pana, ale radź se Pan sam bo to nie nasz problem...

To po co oni są?


Dealer twierdzi zaś że to od nich jedynie można jakiekolwiek info uzyskać...


Czyli ktoś tu kłamie!

[thanek]

Jeden forumowicz zamawiał w maju wersje Life z hakiem i była już dostępna od ręki na otomoto jakiś miesiąc temu

Niektórzy jeszcze załapywali się też na zamówienia złożone dużo wcześniej przez dealera z przeznaczeniem na plac. Jeśli konfig trafiał w ich oczekiwania, to mieli dużo mniej czekania.