W końcu wczoraj uznali moją reklamację dotyczącą brakujących bocznych skrzydełek 4motion.
Co prawda nie za pierwszym razem, tylko po odwołaniu, ale wygrałem.
Tak przy okazji jak coś zgłaszanie do bok VW to po wysłaniu maila warto za parę dni się im przypomnieć telefonicznie. Odpowiedź wtedy przychodzi prawie natychmiastowo.
W moim przypadku pierwszy mail wysłany i czekam 2 tygodnie. Brak odpowiedzi to dzwonię do nich czy dotarło. Oczywiście dotarło. Godzinę później mam odpowiedź na maila.
Drugi wysłany mail i czekam z telefonem 2 dni. Dzwonię i pytam czy dotarło. Oczywiście dotarło. Dwie godziny później dostaję odpowiedź na maila.