System Update - aktualizacja systemu - komunikat

[Tomaszglog]

Mam odpowiedź z serwisu dotyczącą aktualizacji. Najpierw jednak napiszę jak to wygląda z poziomu Tiguana.

Coś zostało zresetowane na moim koncie bo po wejściu do samochodu zostałem zalogowany jako "gość" i nie miałem dostępu do internetu. Musiałem jeszcze raz się logować do funkcji we connect podając login (email) i hasło. Po zalogowaniu do we connect samochód długo pobierał informacje oraz po paru kliknięciach pojawiła się aktualizacja. Zaczęło się tradycyjnie od 3/4 aktualizacji tylko tym razem aktualizacja trwała chyba z 10 minut. Wcześniej było to może z 20 sekund. Po aktualizacji dostałem też inną informację na ekranie:

"Aktualizacja jest ukończona. Po kolejnym uruchomieniu pojazdu będziesz mógł korzystać ze zaktualizowanych funkcji"

Wcześniej zawsze aktualizacja trwała tylko parę sekund i po skończonej aktualizacji miałem informację:

"Aktualizacja zakończona"


Zobaczymy jaki to ogólnie przyniesie skutek. Pewnie jutro / pojutrze pojeżdżę samochodem to zobaczę czy aktualizacja znowu się pojawi. Napewno jest inaczej, aktualizacja przede wszystkim trwała długo bo chyba z 10 minut i pokazała się inna informacja po aktualizacji. Zobaczymy. Jeśli rzeczywiście naprawiłoby to problem to chyba wszyscy zainteresowani musieliby zadzwonić i zgłosić sprawę aby VW zdalnie naprawił ten błąd na koncie We Connect. Ewidentnie coś na moim koncie robili. Jeśli aktualizacje nadal będą się pojawiały codziennie to wtedy trzeba będzie osobiście wybrać się do serwisu.


Wklejam odpowiedź z VW:

"Uprzejmie informujemy, iż otrzymaliśmy odpowiedź z działu technicznego, z której wynika, że przeprowadzone zostały pewne prace na serwerach Volkswagena. W związku z tym prosimy o wykonanie poniższych czynności i sprawdzenie, czy błąd nadal występuje:

Tutaj została opisana procedura ta którą już tutaj wklejałem parę postów wcześniej czyli procedura ze zmianą udostępniania.

Jeżeli powiadomienie pojawi się ponownie oznacza to, iż wizyta w autoryzowanym warsztacie jest konieczna w celu przywrócenia funkcjonalności".


Kontakt na infolinię VW gdzie należy zgłaszać problem z aktualizacją: 8001216777 lub 48612714987

[van_daal]

Jakoś tak cyferek w tych numerach sporo...

[S-Tig]

Ten drugi jest ok, zaczyna się polskim kierunkowym.

[Mave]

... obydwa są OK https://www.volkswagen.pl/pl/kontakt.html

[Tomaszglog]

Dobra dziś pojeździłem i jest aktualizacja. Tak jak wcześniej, bez zmian, parę sekund, od 3/4.
Zatem zostaje tylko serwis choć i tak nie wiem czy to pomoże.
Jeśli komuś się chce to i tak może zgłaszać sprawę na infolinii. Telefony są prawidłowe. Może jak będzie więcej zgłoszeń to jakoś to ogarną i załatają bo jakoś w serwis nie za bardzo wierzę.

[van_daal]

 

[Mave]

Tomaszglog - sprawdź czy nadal aktualizacja się pojawia u Ciebie - powinno być już OK.

[van_daal]

Faktycznie, ostatni raz aktualizowałem już z 2-3 dni temu i póki co cisza.
Też chyba jakoś dłużej myślał. A może tylko tak mi się zdawało?
Tak czy siak może wreszcie ogarnęli?

[Corso]

Aż też sprawdzę dzisiaj.

[Mave]

...  od czwartku powinno być OK, programiści przyjrzeli się aktualizacji    i coś poprawili    i oby tak zostało ...

[Tomaszglog]

Dzisiaj aktualizacja się nie pojawiła. Zobaczymy jak będzie później.

[Mave]

... na pewno się jakieś aktualizacje będą pojawiać    ale z tą nachalną powinniśmy mieć spokój.

[Galon]

przestała u mnie wracać. niech tak zostanie.

[Tomaszglog]

Wygląda na to że już powiadomienie o aktualizacji przestało się pojawiać.