System Update - aktualizacja systemu - komunikat

[Tomaszglog]

...w przypadku o którym tu piszemy uważam że z aplikacja jest coś nie tak i problem za parę dni sam zniknie.

Tylko że ten wątek ma już trochę wpisów i pierwsze problemy z aktualizacją, która pojawia się codziennie, użytkownicy zgłaszali prawie 2 lata temu.

[thanek]

czyli na wszystkie problemy z We Connect mają jedną procedurę

Paradoksalnie ta rada może być całkiem pomocna. Zgaduję, że za jej pomocą czyści się pamięć cache systemu infotainment, a problemy z aktualizacjami mogą być właśnie spowodowane zapchanym cache (brak miejsca, brak możliwości rozpakowania pakietu aktualizacji, brak możliwości instalacji - ale tylko zgaduję). Może uda mi się zebrać trochę motywacji i przeprowadzić tę procedurę u siebie, bo też mam ten problem z aktualizacją, ale póki co jestem tak leniwy, że po prostu klikam OK i jadę dalej

[Tomaszglog]

Ja to zrobiłem. Nie zajmuje to dużo czasu. Nie sądzę jednak aby coś to dało ale zobaczymy. To przestawianie udostępniania to nie ale ten patent z przytrzymaniem przycisku do włączania może być lekarstwem na różne inne bolączki z zawieszaniem się systemu itp. To taki trochę miękki reset systemu. Aktualizacja nigdy nie wyskakuje dwa razy w tym samym dniu, jutro spróbuję czy coś to dało. Dam znać.

[thanek]

Mi dziś wyskoczyła dwa razy

[Tomaszglog]

U mnie raczej nigdy się to nie zdarzyło Raz dziennie. Po tych resetach dziś jeździłem 2 razy i cisza. Zobaczymy jutro.

[Mave]

Paradoksalnie ta rada może być całkiem pomocna. Zgaduję, że za jej pomocą czyści się pamięć cache systemu infotainment, a problemy z aktualizacjami mogą być właśnie spowodowane zapchanym cache (brak miejsca, brak możliwości rozpakowania pakietu aktualizacji, brak możliwości instalacji - ale tylko zgaduję). Może uda mi się zebrać trochę motywacji i przeprowadzić tę procedurę u siebie, bo też mam ten problem z aktualizacją, ale póki co jestem tak leniwy, że po prostu klikam OK i jadę dalej

...oby było jak piszesz, te procedurę przerabiałem kilka razy samemu i parę razy robił to serwis i do mojego problemu (główny użytkownik) nic nie wniosła, oby w tym przypadku okazała się skuteczna,

...ta procedura zmieniając ustawienia prywatności przeprowadza  logowanie do serwerów takie z "palca"

[Tomaszglog]

Niestety rozwiązanie zaproponowane przez VW nic nie dało. Dziś znowu informacja o aktualizacji.

[Corso]

No niestety u mnie to samo, aktualizacja zrobiona poprawnie i to już trzy razy i dalej komunikat, że dostępna.

[Tomaszglog]

Zgłosiłem oficjalnie sprawę do VW ze screenami itp. Dostałem odpowiedź z polskiego i niemieckiego oddziału. Zajmują się sprawą. Będę informował jak tylko otrzymam jakieś rozwiązanie tego problemu.


"Dziękujemy za odpowiedź i przesłane nam informacje. Uprzejmie informujemy, iż Pańska sprawa została przekazana do działu technicznego w Niemczech w celu analizy. Skontaktujemy się z Panem, kiedy tylko otrzymamy odpowiedź"

"Dear Volkswagen customer, We are pleased to support you with your request about the mobile online services  with the case number XXXXXXX. We would like to apologize for the inconvenience that you have not received feedback to your request so far. In order to provide you with an answer as quickly as possible we are in a continuous exchange with our expert department, who are already working on a solution. Hence we would like to ask you for a little more patience and as soon as we have further information, we will contact you immediately."

[bartoleqq]

Super, ciągnij temat i daj znać jak się to rozwinie. Widać ze dużo osób ma ten sam problem.

[Tomaszglog]

Jak tylko czegoś się dowiem dam znać.

[Mave]

... pierwszy wyjazd w tym roku    dzisiaj koło południa i temat aktualizacji znikł. Po uruchomieniu zaczęło się pobieranie ( tak jakby system coś kończył) potem komunikat o zakończeniu instalacji i za chwilę komunikat o aktualizacji - nacisnąłem pobieraj i pojechałem, w czasie jazdy nie mogłem podejrzeć co i jak przebiega po zatrzymaniu ( za jakieś 2 min.) sprawdziłem powiadomienia a tam -  System jest aktualny, potem jeszcze parę razy uruchamiałem pojazd ( przemieszczałem się) aktualizacja ponownie się nie pojawiła. Podejrzewam że poprawili aktualizacje i będzie spokój.

[Tomaszglog]

U mnie też po zakończonej instalacji nie da się jej powtórnie wywołać. Pojawia się dopiero następnego dnia. Sprawdź jutro.

[Mave]

... u mnie się pojawiała po zainstalowaniu przy następnym uruchomieniu, dwa, trzy razy na dzień...
... po zainstalowaniu pokazała się ponownie ale po ostatnim komunikacie - system jest aktualny - już nie...ale sprawdzę jutro i dam znać.


p.s. ...a jak specjaliści z polsko niemieckiego oddziału    cisza ?

[Tomaszglog]

Przyjęli zgłoszenie. Czekam. Jak tylko otrzymam odpowiedź dam znać.