FORUM: VW TIGUAN, SEAT TARRACO, ATECA, SKODA KODIAQ, KAROQ, AUDI Q3, Q5, VW TOUAREG

Fora techniczne => VW TIGUAN II - 2016 - 2024 => Wątek zaczęty przez: reality1 w 2022/03/14 08:57

Tytuł: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: reality1 w 2022/03/14 08:57
Witam serdecznie - mam pytanie, na które nie znalazłem na tym forum - w tej sekcji - odpowiedzi (jeśli jednak gdzieś już taka jest - to poproszę o zamknięcie stworzonego przeze mnie tematu i przepraszam za kłopot oraz proszę o info z przekierowaniem na taką tematykę).
Otóż przez weekendem wyświetlił mi się komunikat na wyświetlaczu "radia" o potrzebie aktualizacji systemu (moje auto: VW Tiguan R-Line 4x4 2.0 benzyna 245KM, produkcja auta 2021 r., zakup auta w salonie 20.12.2021 r.).
Wszedłem w ustawienia - w sekcję aktualizacji systemu (szara tabliczka) i kliknąłem u dołu: aktualizuj - ale nie zadziało się kompletnie nic... Kolejnego dnia ponowiłem działanie, ale też się nic nie dzieje... W obu przypadkach auto stało w centrum dużego miasta, na wolnym powietrzu, pod gołym niebem, z odpalonym silnikiem - więc na pewno zasięg sieci był bardzo dobry.
-Co więc robię źle?
-Czy to można robić samodzielnie czy tylko poprzez serwis?
-Jeśli tylko poprzez serwis to czy robią to tam za darmo czy odpłatnie?
-Jeśli samodzielnie to jak zainicjować tą aktualizację i co powinno być widoczne na ekranie abym wiedział, że aktualizacja się już rozpoczęła i zakończyła?
-Ile trwa taka aktualizacja orientacyjnie? Dziękuję z góry za wszelkie podpowiedzi i pozdrawiam serdecznie.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: S-Tig w 2022/03/14 09:52
Się nie znam, ale w Fordzie aktualizacje robią się tylko po podpięciu do zewnętrznego wifi, nie pójdzie po transmisji komórkowej samochodu. To może tu jest tak samo.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: reality1 w 2022/03/14 10:02
...to na jaką cholerę montują w aucie net i dają możliwość samodzielnego kliknięcia "zaktualizuj" skoro się nie da...?
Auto mam 3 miesiące i jako sam samochód jest super, ale tego całego systemu mam dość - już 2 razy mi się ten cały śmieszny system zawiesił i skończyło się na resecie w serwisie bo nie szło jeździć, a i tak generalnie ciągle czegoś chce lub coś nie działa - a to aktualizuj to, a to aktualizuj tamto, a i tak nic nie działa potem tak jak powinno, albo się zaktualizować nie daje, wiecznie jakieś błędy, a to na mapach, a to na znakach, a to na nie czyta mi mp3 z pendrive'a, albo czyta tylko niektóre piosenki, albo nie ma dźwięku na niektórych aplikacjach, albo myli kluczyki, albo nie działa kamera cofania, albo całkiem się wszystko zawiesza... Ja pier..., jak można było taki bubel zrobić?!? I jeszcze te posrane przyciski dotykowe na panelu głównym i przy kierownicy - nijak się tego nie daje obsługiwać w rękawiczkach zimą, bo albo wciskają się dwa klawisze naraz, albo żaden nie reaguje... Chińska tandeta... A taki był fajny kokpit w R-Linie przed FL... Dobrze że chociaż mam normalny silnik spalinowy, a nie te pseudoekologiczną zabawkę na bateryjki...
ps.: umówiłem się kolejny raz do serwisu (ogólnie to już 4 raz w ciągu 3 miesięcy w kwestiach elektroniki...) na kolejne "poprawki" systemu, map..., nie wiem czego jeszcze - może niech "zapdejtują" też skrobaczkę do szyb i ścierkę do kurzu na kokpicie... Dno i metr mułu!
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: S-Tig w 2022/03/14 10:39
Przede wszystkim nie wiem czy w VW jest tak samo.Nie znamy też tego jak się koncerny rozliczają z dostawcą usług komórkowych. Ale łatwo mi sobie wyobrazić, że ciągnięcie iluś GB przez net komórkowy przez wszystkie samochody to trochę danych jest.
Natomiast gdyby tu było jak w Fordzie, to problem na pewno byłby w tragicznym UI. Albo należałoby dać komunikat typu "nie ma wifi nie pobierasz", albo wyszarzyć z jakąś ikonką z informacją. Bo klikanie i nic się nie dzianie to jest żenada, która co najwyżej na studiach może być odwalana. Cokolwiek by nie było, jeśli coś idzie nie tak, to powinien być komunikat.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: reality1 w 2022/03/14 10:46
...podzielam Twoje zdanie, tylko co z tym zrobić... :-)
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Ad w 2022/03/14 11:32
Musze przyznac, ze nie ma az takich problemow. Mam Discovermedia Pro i wszystko mi dziala. 2 razy w ciagu 8miu miesiecy co prawda glowny ekran mi sie nie odpalil po odpalenia samochodu, ale wystaczylo przytrzymac Power przycisk przez 30 sek i sie zresetowal i wlaczyl. Oprocz tego wszystko dziala.

Czasami wyskakuje mi wiadomosc o update oprogramowania i faktycznie czasami naciskam i nic sie nie dzieje, ale ja nie mam neta w samochodzie na stale, tylko czasami jak udostepniam z telefonu to mi sie laczy przez niego, wiec zawsze myslalem, ze to z powodu sygnalu.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2022/03/14 12:47
... jak wyświetlił się komunikat o aktualizacji na ekranie zaznaczyłeś w tej ramce - aktualizuj ? - pobieranie, aktualizacje i instalacje odbywają się w tle, no czasem w zakładce "informacje o systemie" - "aktualizuj" można zobaczyć proces pobierania aktualizacji ... więc może aktualizacje już się zainstalowały ? czasem jest też komunikat w informacjach "aktualizacja poprawnie zainstalowana"


p.s - pobieranie aktualizacji odbywa się za pomocą karty zainstalowanej w samochodzie (pakiet danych to sprawa VW - w końcu w cenie jest 3 lata We Connect)
Takie fotki mi się udało ostatnio zrobić
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: reality1 w 2022/03/14 17:10
Ja nie mam takich tabliczek-u mnie była tylko jedna szara tabliczka ze jest aktualizacja do wzięcia i potem jest wybór: pobierz/anuluj - jak kliknę pobierz to się robi czarny ekran. Na drugi dzień system znów pisze że jest nowa aktualizacja do pobrania i tak w kółko…
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: bartoleqq w 2022/03/14 19:37
Mam ten sam problem, choć zawsze aktualizacje przechodziły bez problemu. Pare dni temu dostałem ta aktualizację p27800p. Nacisnelem pobierz i tyle. Nic się nie wydarzyło. Codziennie po uruchomieniu auta pojawią mi sie powiadomienie że aby zaktualizować muszę wyłączyć silnik. Naciskam powiadomienie i nic się nie dzieje , bez względu czy mam włączony silnik czy nie.  w menu aktualizacji systemu  pusto. Powiadomienie wraca codziennie ponownie po uruchomieniu auta i tak w kółko można....(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220314/4597a74d420fd7fe0d086ec763f616d1.jpg)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20220314/c67b580770b3b0717567716630d20a42.jpg)
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: reality1 w 2022/03/14 20:52
NO WŁAŚNIE - ja mam dokładnie tak samo jak: bartoleqq..., z tym że u mnie nawet nie pojawia się ta druga tabliczka tylko wszystko kończy się już na tej pierwszej i robi się czarny ekran... a na drugi dzień rano znów jest takie szare info, że jest aktualizacja do pobrania... i tak w kółko... :-) 
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: bartoleqq w 2022/03/14 21:20
Jak się nic nie wydarzy u mnie więcej to poczekam do przeglądu...niestety pilnowany dopiero w listopadzie, bo z taką piedola nie chce mi się specjalnie jechać do aso i zostawiać auto na cały dzień.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Wojtiwxs w 2022/03/15 07:45
A jaki macie ustawiony profil użytkownika? Musi być w trybie udostępniania lokalizacji… nie pamietam jak to się dokładnie nazywa ale to ten pierwszy z lewej strony. Takie ustawienie umożliwia aktualizacje online. Nie wiem czy to pomoże ale warto sprawdzić.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2022/03/15 10:32
A jaki macie ustawiony profil użytkownika? Musi być w trybie udostępniania lokalizacji… nie pamietam jak to się dokładnie nazywa ale to ten pierwszy z lewej strony. Takie ustawienie umożliwia aktualizacje online. Nie wiem czy to pomoże ale warto sprawdzić.


...w DP pierwszy z prawej  :)
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Wojtiwxs w 2022/03/15 11:06
 :)  Jasne… to drugie lewo😉
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: bartoleqq w 2022/03/15 11:23
Jeśli chodzi o mnie mam udostępniona lokalizacje i działa poprawnie bo widzę pozycje auta przez we Connect w telefonie.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: reality1 w 2022/03/15 16:16
Lokalizacje mam włączoną… Ale to nic nie zmienia w moim przypadku…
Właśnie od kwadransa siedzę w serwisie-aktualizują mi system wprost z laptopa-widzę to zza szyby serwisu… Czas trwania aktualizacji: około półtorej godziny… :/) Działanie serwisu jest gratisowe.
Ale stwierdzili, że to może też rozwiązać problem zanikającej kamery cofania oraz niewidocznych piosenek na pendrivie… Zobaczymy…
W serwisie nie są w stanie powiedzieć mi dlaczego po próbie samodzielnej aktualizacji robi się czarny ekran i nic się nie dzieje… Amba po prostu… :-) No nic, ważne aby wszystko działało… Dam znać.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: S-Tig w 2022/03/15 16:26
Łaski nie robią, że gratisowe, to jest gwarancyjna sprawa.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Marcellus w 2022/03/16 17:17
U mnie ta sama aktualizacją niby się po kliknięciu „aktualizuj” rozpoczęła ale nie wiem czy system jest już aktualny ponieważ brak komunikatów o powodzeniu akcji...
Mam Golfa wersja 7.5 polift i tam wszystko jest super. Sloty na kartę SD czy USB wykorzystuje  głównie z ulubioną muzyką, odtwarzają nawet pliki typu flac bez najmniejszych problemów.
Mam też nowego TIGa i łudziłem się że będzie tak samo.. Niestety muza z usb przeszła do historii. Sloty na kartę SD też wypadły w nowych systemach z opcji.. Trzeba podpiąć Spotify ale nie gra to już tak samo..
Na szczęście załapałem się na normalne przyciski i sterowanie klimatyzacją bo te dotykowe panele są dla mnie nie do przyjęcia!
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2022/03/16 22:20
...można sprawdzić w zakładce powiadomienia lub po numeracji softu systemu.
...dlaczego muza z USB przeszła do historii ?
...Tidal ma zdecydowanie lepsza jakość niż Spotify przez Auto Android.
...rodzaj sterowania  klimatyzacji to kwestia gustu.  ja raz ustawiłem z rok temu i może z dwa razy coś tam zmieniałem 😀


p.s - ale coś w tym jest, że ten system żyje własnym życiem 😆
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: ratoschlaff w 2022/03/17 12:57

p.s - ale coś w tym jest, że ten system żyje własnym życiem 😆


….podobno ten system uczy się od użytkownika  ;) ;D
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Smerfciamajda w 2022/03/17 14:38
System u mnie zrobił update pod blokiem pierwszego dnia po zakupie.
Generalnie wszytko działa ale mnie wkurza trochę bo:
1. Nie pamięta ostatniego ekranu w danej funkcji. Np chce mieć Car->Dane podróży.
Włączam i jest.
Przełączę na telefon, po rozmowie dotykam Car i np wrzuca status samochodu, albo konfig Virtual Cocpit, albo parametry energii.
Po uruchomieniu tak samo, wbija losowy ekran jaki mu sie ubzdura.

2. Na Virtual Cocpit jak wejdę w menu parametrów samochodu/jazdy to w górę i w dół można przesuwać jaki zestaw danych ma sie wyświetlać - spalanie, trip, zasięgi itp. Po trzecim scrolu zaczyna zamulać jak by mu sie bufor przepełnił i zaczyna sie zacinać

3. Czasem odwala parowanie telefonu, niby jest BT ale nie ma możliwości słuchania muzyki. Dzieje sie tak czasem jak podłączę dodatkowo kabel USB do doładowania telefonu. Skoda tez tak robiła niestety. Reset jednostki i działa.

4. WeConnect - No kurde masakra. Czas połączenia bardzo długi tel->samochód. Wylogowuje aplikacje ot tak, no i czasem nie może sie zalogować bo usługa jest akurat niedostępna. Akurat rano jak chce włączyć zdalne ogrzewanie samochodu i odmrażanie szyb
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Smerfciamajda w 2022/03/18 09:40
Chodźcie na dyskusję o PHEV tutaj żeby nie zaśmiecać wątku:
Tiguan eHybrid - wątek ogólny o samochodzie i technologii PHEV - FORUM: VW TIGUAN, SEAT TARRACO, ATECA, SKODA KODIAQ, KAROQ, AUDI Q3, Q5, VW TOUAREG (vag-forum.pl) (https://vag-forum.pl/vw-tiguan-ii/tiguan-ehybrid-wetek-ogolny-o-samochodzie-i-technologii-phev/msg20987/#msg20987)
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Galon w 2022/03/18 09:51
oczywiście to nie ten wątek. Czy można przenieść historię dyskusji na nowy wątek, aby wymianę poglądów kontynuować tam?
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: ratoschlaff w 2022/03/18 20:42
nie czyta mi mp3 z pendrive'a
gdzie jest gniazdo USB do pendrive'a?
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2022/03/18 21:18
...w środkowej części konsoli pod panelem klimatyzacji są aż dwa gniazda USB C do pendrive'a  :)
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: ratoschlaff w 2022/03/19 08:04
...w środkowej części konsoli pod panelem klimatyzacji są aż dwa gniazda USB C do pendrive'a  :)
a ja szukałem zwykłego gniazda USB 🤦🏻‍♂️ Dzięki 😊
A macie gniazda usb w konsoli środkowej z tylu?
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2022/03/19 08:25
W seryjnym wyposażeniu w Elegancie nie ma.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2022/04/01 10:47
Dzisiaj u mnie ponownie pojawiła się aktualizacja systemu do pobrania i instalacji  (...P27800P ) - sprawdziłem, i faktycznie ostatnio się nic nie zmieniło  :(  nadal (...P2700P - w informacji o systemie  - oprogramowanie 0270 ) Tym razem chyba coś poprawili, wszystko poszło bez najmniejszych zastrzeżeń - pobieranie 1008MB jakieś 15 minut (w czasie jazdy - postęp widać w zakładce aktualizacje) potem po wyłączeniu silnika, instalacja podobno około 20 minut (tym razem widać pasek postępu) i już  :) . Jest uwaga aby w czasie instalacji nie korzystać z pojazdu i nie przerywać instalacji, w trakcie instalacji wyszedłem z samochodu i ekran wyświetlacza zgasł ale nie miało to wpływu na cały proces, po jakiejś godzinie po załączeniu zapłonu pokazuje się info o zainstalowaniu aktualizacji i faktycznie  - oprogramowanie 0278.


p.s - ciekawe jak to oprogramowanie będzie działać ... już się boje co tam "poprawili"  :-\
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: ratoschlaff w 2022/04/01 17:07
Ja też mam komunikat o aktualizacji i boję się tykać to :(
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2022/04/01 17:21
U mnie wszystko działa  :)  po aktualizacji softu wpadła jeszcze jakaś mała aktualizacja ale też przeszła bez problemu.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: ratoschlaff w 2022/04/01 17:53
Coś się zaktualizowało  :) To były jakieś drobne poprawki  ;) Przez aktualizacją nie zauważyłem nic, co należałoby poprawić  :) Pojeżdżę i zobaczę  ;D
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2022/04/01 21:55
Zmiana oprogramowania (o której pisałem 0270 na 0278) czy aktualizacja oprogramowania zawsze jest opisana czego dotyczy, zresztą parę postów wyżej można o zmianach jaki dotyczy przeczytać.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: S-Tig w 2022/04/01 22:52
Zmiana oprogramowania (o której pisałem 0270 na 0278) czy aktualizacja oprogramowania zawsze jest opisana czego dotyczy, zresztą parę postów wyżej można o zmianach jaki dotyczy przeczytać.
Raczej nie napiszą co skopali.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2022/04/02 05:05
Zmiana oprogramowania (o której pisałem 0270 na 0278) czy aktualizacja oprogramowania zawsze jest opisana czego dotyczy, zresztą parę postów wyżej można o zmianach jaki dotyczy przeczytać.
Raczej nie napiszą co skopali.

Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: ratoschlaff w 2022/04/02 05:18
To ja miałem coś innego. Aktualizacja trwała jakieś 3 minuty  :)
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: van_daal w 2023/12/27 13:19
Od ładnych kilku(nastu?) dni nęka mnie info o dostępnej aktualizacji. Jakaś drobnica.
Za każdym razem klikam OK czy tam AKTUALIZUJ i po chwili mam komunikat, że się zaktualizowało.
Następnego dnia... od nowa.

Macie takie coś ostatnio?
Mam DM.

PS. Przy okazji składam wszystkim najserdeczniejsze życzenia poświąteczne.  ;D
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Moonmaker05 w 2023/12/27 14:03
Też mialem aktualizacje, wykonalem ja jeden raz i juz nie wrocila.


Za to mam problem z 'pozostaniem glownym uzytkownikiem pojazdu' - mimo ze robie autoryzacje dwoma kluczykami to albo odrzuca albo twierdzi ze za wolno to robie albo ma jakis inny problem :/
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/27 17:55
Od ładnych kilku(nastu?) dni nęka mnie info o dostępnej aktualizacji. Jakaś drobnica.
Za każdym razem klikam OK czy tam AKTUALIZUJ i po chwili mam komunikat, że się zaktualizowało.
Następnego dnia... od nowa.

Macie takie coś ostatnio?
Mam DM.

PS. Przy okazji składam wszystkim najserdeczniejsze życzenia poświąteczne.  ;D


Ja mam to samo. 2 razy w tygodniu pojawia się aktualizacja. Niby dochodzi do końca i jest napisane że oprogramowanie jest aktualne. Po czym za 2 dni ruszam samochodem i znowu pojazuje że jest coś do zaktualizowania. Te aktualizacje trwają może z 2 minuty. Bardzo szybko się kończą. Coś jest nie tak. Chyba czeka mnie serwis. Poradziłeś sobie z tym jakoś?
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Dekalog w 2023/12/27 18:03
Od ładnych kilku(nastu?) dni nęka mnie info o dostępnej aktualizacji. Jakaś drobnica.
Za każdym razem klikam OK czy tam AKTUALIZUJ i po chwili mam komunikat, że się zaktualizowało.
Następnego dnia... od nowa.
Aktualizacja może zainstalować się się tylko w czasie postoju. Po zatrzymaniu poczekaj aż aktualizacja się zainstaluje. Zniknie "1" przy ikonie internetu. Jeśli od razu wysiadasz z samochodu to aktualizacja nie zdąży się zainstalować. Dlatego po uruchomieniu pojazdu w dniu następnym znowu się ściąga.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/27 18:35
Właśnie czekam do końca. Dopiero kiedy się zaktualizuje do końca i kiedy posprawdzam że oprogramowanie jest aktualne wysiadam z samochodu. Potem za 2 dni to samo.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2023/12/27 21:35
Za to mam problem z 'pozostaniem glownym uzytkownikiem pojazdu' - mimo ze robie autoryzacje dwoma kluczykami to albo odrzuca albo twierdzi ze za wolno to robie albo ma jakis inny problem :/
...ciekawe co na to serwis Ci powie, proszę daj znać.... może sami to ogarniemy  :)
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Dekalog w 2023/12/27 22:10
Właśnie czekam do końca. Dopiero kiedy się zaktualizuje do końca i kiedy posprawdzam że oprogramowanie jest aktualne wysiadam z samochodu. Potem za 2 dni to samo.
Poczekaj dłużej aż zgaśnie "1" przy ikonie internetu.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Moonmaker05 w 2023/12/28 06:24
...ciekawe co na to serwis Ci powie, proszę daj znać.... może sami to ogarniemy  :)


Na razie próbuje różne warianty, wpierw probowalem to zrobic w garazu na postoju, moze tam byl za slaby zasieg ? pojezdze w rozne miejsca poszukam lepszego 'pola'. A moze cos z serwerami  ? Pobawie sie z miesiac jak nie uda mi sie tego dokonac to udam sie do ASO
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: van_daal w 2023/12/28 09:28
Poczekaj dłużej aż zgaśnie "1" przy ikonie internetu.
Wczoraj tak właśnie zrobiłem. Niemal pewny jestem, że wcześniej też tak taki wariant był ćwiczony bo aktualizacja była robiona przed odjazdem czyli po aktualizacji dość długo było radio włączone.
Zobaczymy...

EDIT: I dupa. Znowu komunikat. Chyba jednak bez ASO się nie obejdzie...  >:(
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/29 06:00
U mnie jest identycznie. Ta sama aktualizacja i ten sam problem. W styczniu kończy mi się ubezpieczenie i wybieram się do salonu. Od razu zapytam co z tym zrobić. Jest to dosyć irytujące.


Wczoraj trochę pogrzebałem w ustawieniach. Miałem wyłączoną opcję "pakiety danych". To są pakiety danych chyba z zaszytej karty sim w samochodzie. Ciekawe czy aktualizacja idzie bezpośrednio przez kartę sim w samochodzie czy jednak jest wykorzystywany pakiet danych z komórki podłączonej bezprzewodowo z samochodem. Trzeba się temu też przyjrzeć.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2023/12/29 09:15
...coś im z tą aktualizacją nie wyszło, skoro tyle takich samych przypadków, myślę że już poprawiają .... warto sytuację zgłosić ( mailowo lub telefonicznie) w serwisie pomocy We Connect


...za pomocą karty e-sim umieszczonej w  samochodzie dokonują się aktualizacje systemu, aktualizacje map, przesyłanie są dane informacje do aplikacji VW, aktualna sytuacja na drodze... jest to We Connect plus
...aby korzystać z dodatkowych funkcji - radio internetowe, Apple music, Tidal (aktywne We Connect) musimy wykupić dodatkowo pakiet danych do karty umieszczonej w samochodzie ( mało opłacalne) lub korzystać z zewnętrznego źródła internetu - modem, telefon.
...więc jeśli w samochodzie włączymy opcje "pakiet danych" a takowego pakietu do karty e-sim  nie wykupiliśmy to nie będziemy mieli możliwość korzystania z tych dodatkowych funkcji...żeby korzystać z internetu np. telefonu trzeba opcje "pakiet danych" mieć wyłączoną.



Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Moonmaker05 w 2023/12/29 09:42
a jest mozliwosc jakos udostepnienia internetu dla infotejmentu do aktualizacji logowania autoryzacji etc itd z telefonu np hotspotem?
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2023/12/29 10:45
...nie ma takiej możliwości, logowanie tylko z karty e sim,
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/29 12:24
Jak to nie ma? Przecież można z poziomu samochodu połączyć się z wifi. Podjechać gdzieś blisko domu, jeśli jest zasięg. Można też udostępnić internet z komórki przez hotspot.


[mod: usunięto zbędny cytat]
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2023/12/29 18:05
....o co innego pytał kolega a Ty o czy innym piszesz, przeczytaj parę postów wyżej z jakich funkcji można korzystać poprzez wifi a jakie są dostępne wyłącznie przez e sim, zwróć uwagę że jeśli poprzez e sim samochód się nie zaloguje ( ciemny globus) to nic Ci wifi nie da i nie skorzystasz z żadnych funkcji ...radio internetowe Tidal i tak dalej ... więc logowanie, aktualizacje ( jak już pisałem ) tylko przez e sim.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/30 10:35
A co z powrotem ustawień do ustawień początkowych? Nie chcę tego robić żeby później nie ustawiać wszystkiego od początku. Czy powrót do ustawień początkowych będzie miał jakiś wpływ na wciąż pojawiający się komunikat o aktualizacji?
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2023/12/30 11:52
...z tego co widać problem występuje u wielu użytkowników ( moim zdaniem jakiś błąd aktualizacji) więc przywrócenie do ustawień fabrycznych urządzenia nic nie zmieni gdyż po zalogowaniu do serwera ten wyśle info o aktualizacji bo nie ma informacji zwrotnej o jej zainstalowaniu w urządzeniu ( aplikacja się nie instaluje prawidłowo )
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/30 12:45
Zauważyłem jeszcze jedną rzecz. U mnie ta aktualizacja pojawi się zawsze ze statusem 3/4 wykonanej aktualizacji. Tak jakby system zaczynał aktualizować od 3/4. Nie wiem czy nie było kiedyś sytuacji że ta aktualizacja została przerwana i teraz startuje nie od początku a od 3/4. Tak jakby system miał już część aktualizacji pobranej i chciał tylko ją dokończyć. Mimo iż teoretycznie pobiera brakującą część i daje komunikat że aktualizacja została zakończona to w następnym dniu znowu jest komunikat o aktualizacji i znowu startuje od 3/4. Aktualizacje zauważyłem nie mogą być robione w trakcie jazdy. Co w przypadku kiedy trwa aktualizacja i ruszymy samochodem? Aktualizacja zostaje przerwana. Ostatnio tak miałem że jechałem przez miasto i na każdych światłach wznawiał proces aktualizacji a kiedy ruszyłem spod świateł to ją przerywał. Nie wiem czy to nie jest przyczyną. Wiem że jak jest aktualizacja czy to w samochodzie czy innych urządzeniach to najlepiej spokojnie ukończyć proces bez przerywania czy odłączania prądu bo później różne kwiatki mogą mieć miejsce. Tutaj ten proces w samochodzie jest sam przerywany i wznawiany w momencie zatrzymania i ruszenia samochodem. Moim zdaniem tak nie powinno być i nie wiem czy tutaj nie jest przyczyna tego całego błędu z aktualizacją. Ciekawe czy w VW w ogóle o tym wiedzą i będą to łatać czy zostaje tylko serwis. 
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2023/12/30 13:22
...trochę tych aktualizacji już przerobiłem  :) ... przerwanie pobierania czy aktualizacji następuje po wyłączeniu zapłonu i jest kontynuowane po ponownym uruchomieniu zapłonu. Komunikat który pokazuje się na wyświetlaczu ( czarna plansza i info) po rozpoczęciu jazdy dotyczy funkcji wyświetlacza, taka blokada aby nie czytać w czasie jazdy czego dotyczy aktualizacja ( bezpieczeństwo) coś podobnie do odtwarzania video obraz znika ... ale pobieranie i aktualizacja nadal biegnie.


p.s - można zadzwonić/ napisać  do pomocy technicznej i dopytać
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: van_daal w 2023/12/30 16:21
U mnie też o 3/4 miwiency. Ciężko stwierdzić czy to rzetelna wizualizacja postępu czy tylko taka grafika po prostu.
U mnie sytuacja b/z.


Przestałem już toto potwierdzać. Może pod koniec przyszłego tygodnia znowu spróbuję.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/30 16:28
A ja jestem już po kontakcie z VW. Narazie dostałem taką instrukcję. Jak nie pomoże mam do nich napisać i będą robić zgłoszenie. Oni sami mnie umówią na wizytę w salonie.

Nawiązując do rozmowy telefonicznej, uprzejmie prosimy o wykonanie w pojeździe następującej instrukcji:Następnie serdecznie prosimy o wykonanie następujących kroków:
Jeżeli po wykonaniu powyższych kroków nadal otrzymywał Pan będzie ten sam komunikat o dostępnej do pobrania aktualizacji, serdecznie prosimy przesłanie nam w wiadomości zwrotnej:
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2023/12/30 18:12
....czyli na wszystkie problemy z We Connect mają jedną procedurę, po następnym kontakcie napiszą że w wybranym przez Ciebie serwisie czeka już rozwiązanie ... co prawda z innym problemem  (główny użytkownik) ale ... byłem w serwisie 4 razy i ich wskazówki i działania serwisu nie pomogły ...
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/30 18:17
Też miałeś problem z oprogramowaniem? Co się działo? Byłeś 4 razy w serwisie? Robili Ci aktualizacje softu z komputera?
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2023/12/30 18:38
...pisałem, ze mój problem dotyczył głównego użytkownika, tak wygrywali najnowsze oprogramowania urządzenia i modułu łączności, tak byłem 4 razy po 2,5 godziny ....ale to inny problem.
...w przypadku o którym tu piszemy uważam że z aplikacja jest coś nie tak i problem za parę dni sam zniknie.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: bartoleqq w 2023/12/30 18:49
Mam ten sam problem z aktualizacją (cos o pakiecie danych). Tez ze 2 tygodnie się z tym męczę. Ciągle wraca. Mam najnowszy soft bo instalowany przez serwis w listopadzie (numer chyba 0324)
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/30 18:54
...w przypadku o którym tu piszemy uważam że z aplikacja jest coś nie tak i problem za parę dni sam zniknie.


Tylko że ten wątek ma już trochę wpisów i pierwsze problemy z aktualizacją, która pojawia się codziennie, użytkownicy zgłaszali prawie 2 lata temu.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: thanek w 2023/12/30 19:00
czyli na wszystkie problemy z We Connect mają jedną procedurę
Paradoksalnie ta rada może być całkiem pomocna. Zgaduję, że za jej pomocą czyści się pamięć cache systemu infotainment, a problemy z aktualizacjami mogą być właśnie spowodowane zapchanym cache (brak miejsca, brak możliwości rozpakowania pakietu aktualizacji, brak możliwości instalacji - ale tylko zgaduję). Może uda mi się zebrać trochę motywacji i przeprowadzić tę procedurę u siebie, bo też mam ten problem z aktualizacją, ale póki co jestem tak leniwy, że po prostu klikam OK i jadę dalej :P
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/30 19:34
Ja to zrobiłem. Nie zajmuje to dużo czasu. Nie sądzę jednak aby coś to dało ale zobaczymy. To przestawianie udostępniania to nie ale ten patent z przytrzymaniem przycisku do włączania może być lekarstwem na różne inne bolączki z zawieszaniem się systemu itp. To taki trochę miękki reset systemu. Aktualizacja nigdy nie wyskakuje dwa razy w tym samym dniu, jutro spróbuję czy coś to dało. Dam znać.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: thanek w 2023/12/30 19:38
Mi dziś wyskoczyła dwa razy ;)
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/30 20:20
U mnie raczej nigdy się to nie zdarzyło :) Raz dziennie. Po tych resetach dziś jeździłem 2 razy i cisza. Zobaczymy jutro.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2023/12/30 20:32
Paradoksalnie ta rada może być całkiem pomocna. Zgaduję, że za jej pomocą czyści się pamięć cache systemu infotainment, a problemy z aktualizacjami mogą być właśnie spowodowane zapchanym cache (brak miejsca, brak możliwości rozpakowania pakietu aktualizacji, brak możliwości instalacji - ale tylko zgaduję). Może uda mi się zebrać trochę motywacji i przeprowadzić tę procedurę u siebie, bo też mam ten problem z aktualizacją, ale póki co jestem tak leniwy, że po prostu klikam OK i jadę dalej :P


...oby było jak piszesz, te procedurę przerabiałem kilka razy samemu i parę razy robił to serwis i do mojego problemu (główny użytkownik) nic nie wniosła, oby w tym przypadku okazała się skuteczna,

...ta procedura zmieniając ustawienia prywatności przeprowadza  logowanie do serwerów takie z "palca"



Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2023/12/31 16:06
Niestety rozwiązanie zaproponowane przez VW nic nie dało. Dziś znowu informacja o aktualizacji.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Corso w 2024/01/01 12:35
No niestety u mnie to samo, aktualizacja zrobiona poprawnie i to już trzy razy i dalej komunikat, że dostępna.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2024/01/01 14:47
Zgłosiłem oficjalnie sprawę do VW ze screenami itp. Dostałem odpowiedź z polskiego i niemieckiego oddziału. Zajmują się sprawą. Będę informował jak tylko otrzymam jakieś rozwiązanie tego problemu.


"Dziękujemy za odpowiedź i przesłane nam informacje. Uprzejmie informujemy, iż Pańska sprawa została przekazana do działu technicznego w Niemczech w celu analizy. Skontaktujemy się z Panem, kiedy tylko otrzymamy odpowiedź"

"Dear Volkswagen customer, We are pleased to support you with your request about the mobile online services  with the case number XXXXXXX. We would like to apologize for the inconvenience that you have not received feedback to your request so far. In order to provide you with an answer as quickly as possible we are in a continuous exchange with our expert department, who are already working on a solution. Hence we would like to ask you for a little more patience and as soon as we have further information, we will contact you immediately."
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: bartoleqq w 2024/01/01 17:53
Super, ciągnij temat i daj znać jak się to rozwinie. Widać ze dużo osób ma ten sam problem.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2024/01/01 18:01
Jak tylko czegoś się dowiem dam znać.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2024/01/02 17:15
... pierwszy wyjazd w tym roku  :)  dzisiaj koło południa i temat aktualizacji znikł. Po uruchomieniu zaczęło się pobieranie ( tak jakby system coś kończył) potem komunikat o zakończeniu instalacji i za chwilę komunikat o aktualizacji - nacisnąłem pobieraj i pojechałem, w czasie jazdy nie mogłem podejrzeć co i jak przebiega po zatrzymaniu ( za jakieś 2 min.) sprawdziłem powiadomienia a tam -  System jest aktualny, potem jeszcze parę razy uruchamiałem pojazd ( przemieszczałem się) aktualizacja ponownie się nie pojawiła. Podejrzewam że poprawili aktualizacje i będzie spokój.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2024/01/02 18:34
U mnie też po zakończonej instalacji nie da się jej powtórnie wywołać. Pojawia się dopiero następnego dnia. Sprawdź jutro.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2024/01/02 19:18
... u mnie się pojawiała po zainstalowaniu przy następnym uruchomieniu, dwa, trzy razy na dzień...
... po zainstalowaniu pokazała się ponownie ale po ostatnim komunikacie - system jest aktualny - już nie...ale sprawdzę jutro i dam znać.


p.s. ...a jak specjaliści z polsko niemieckiego oddziału  ;)  cisza ?
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2024/01/03 05:34
Przyjęli zgłoszenie. Czekam. Jak tylko otrzymam odpowiedź dam znać.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2024/01/07 17:28
Mam odpowiedź z serwisu dotyczącą aktualizacji. Najpierw jednak napiszę jak to wygląda z poziomu Tiguana.

Coś zostało zresetowane na moim koncie bo po wejściu do samochodu zostałem zalogowany jako "gość" i nie miałem dostępu do internetu. Musiałem jeszcze raz się logować do funkcji we connect podając login (email) i hasło. Po zalogowaniu do we connect samochód długo pobierał informacje oraz po paru kliknięciach pojawiła się aktualizacja. Zaczęło się tradycyjnie od 3/4 aktualizacji tylko tym razem aktualizacja trwała chyba z 10 minut. Wcześniej było to może z 20 sekund. Po aktualizacji dostałem też inną informację na ekranie:

"Aktualizacja jest ukończona. Po kolejnym uruchomieniu pojazdu będziesz mógł korzystać ze zaktualizowanych funkcji"

Wcześniej zawsze aktualizacja trwała tylko parę sekund i po skończonej aktualizacji miałem informację:

"Aktualizacja zakończona"


Zobaczymy jaki to ogólnie przyniesie skutek. Pewnie jutro / pojutrze pojeżdżę samochodem to zobaczę czy aktualizacja znowu się pojawi. Napewno jest inaczej, aktualizacja przede wszystkim trwała długo bo chyba z 10 minut i pokazała się inna informacja po aktualizacji. Zobaczymy. Jeśli rzeczywiście naprawiłoby to problem to chyba wszyscy zainteresowani musieliby zadzwonić i zgłosić sprawę aby VW zdalnie naprawił ten błąd na koncie We Connect. Ewidentnie coś na moim koncie robili. Jeśli aktualizacje nadal będą się pojawiały codziennie to wtedy trzeba będzie osobiście wybrać się do serwisu.


Wklejam odpowiedź z VW:

"Uprzejmie informujemy, iż otrzymaliśmy odpowiedź z działu technicznego, z której wynika, że przeprowadzone zostały pewne prace na serwerach Volkswagena. W związku z tym prosimy o wykonanie poniższych czynności i sprawdzenie, czy błąd nadal występuje:

Tutaj została opisana procedura ta którą już tutaj wklejałem parę postów wcześniej czyli procedura ze zmianą udostępniania.

Jeżeli powiadomienie pojawi się ponownie oznacza to, iż wizyta w autoryzowanym warsztacie jest konieczna w celu przywrócenia funkcjonalności".


Kontakt na infolinię VW gdzie należy zgłaszać problem z aktualizacją: 8001216777 lub 48612714987
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: van_daal w 2024/01/08 10:45
Jakoś tak cyferek w tych numerach sporo...
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: S-Tig w 2024/01/08 12:05
Ten drugi jest ok, zaczyna się polskim kierunkowym.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2024/01/08 12:18
... obydwa są OK https://www.volkswagen.pl/pl/kontakt.html
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2024/01/08 20:36
Dobra dziś pojeździłem i jest aktualizacja. Tak jak wcześniej, bez zmian, parę sekund, od 3/4.
Zatem zostaje tylko serwis choć i tak nie wiem czy to pomoże.
Jeśli komuś się chce to i tak może zgłaszać sprawę na infolinii. Telefony są prawidłowe. Może jak będzie więcej zgłoszeń to jakoś to ogarną i załatają bo jakoś w serwis nie za bardzo wierzę.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: van_daal w 2024/01/09 09:00
 ;D
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2024/01/11 16:48
Tomaszglog - sprawdź czy nadal aktualizacja się pojawia u Ciebie - powinno być już OK.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: van_daal w 2024/01/12 09:11
Faktycznie, ostatni raz aktualizowałem już z 2-3 dni temu i póki co cisza.
Też chyba jakoś dłużej myślał. A może tylko tak mi się zdawało?
Tak czy siak może wreszcie ogarnęli?
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Corso w 2024/01/12 09:19
Aż też sprawdzę dzisiaj.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2024/01/12 10:04
...  od czwartku powinno być OK, programiści przyjrzeli się aktualizacji  >:(  i coś poprawili  ;)  i oby tak zostało ...
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2024/01/12 17:20
Dzisiaj aktualizacja się nie pojawiła. Zobaczymy jak będzie później.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Mave w 2024/01/12 20:19
... na pewno się jakieś aktualizacje będą pojawiać  ;)  ale z tą nachalną powinniśmy mieć spokój.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Galon w 2024/01/13 21:27
przestała u mnie wracać. niech tak zostanie.
Tytuł: Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
Wiadomość wysłana przez: Tomaszglog w 2024/01/17 17:35
Wygląda na to że już powiadomienie o aktualizacji przestało się pojawiać.