Krótkie pytanie, krótka odpowiedź

Zaczęty przez rk, 2018/06/18 12:09

Poprzedni wątek - Następny wątek

arekp

Cytat: Mave w 2024/10/16 07:31...  co VFS  ma do wykupionego w VW pakietu przeglądów ? 

Kupowałeś pakiet? Bo takim pytaniem pokazujesz, że albo nie miałeś pakietu, albo nigdy się nie zastanawiałeś kto świadczy usługę.

Mave

Kupiłem pakiet serwisowy na 4 lata 60 tyś przy kupnie samochodu i wiem kto świadczy usługę (VW) i na jakich zasadach a wydaje mi się że Ty trochę mylisz pakiety. 
VFS ustala warunki korzystania z pakietów serwisowych na pojazdy których jest właścicielem - leasing, kredyt i tu się zgodzę z Tobą ale jeśli jest się właścicielem pojazdu to VFS nic nie ma do tego.

Corso

Ktoś wie, jaki jest numer tylnej wycieraczki do tiga 2023 bez tego kapturka? Te, którego mocowanie całe chowa sie pod ramieniem. Wszędzie widzę te z kapturkiem.

arekp

Cytat: Mave w 2024/10/17 07:30Kupiłem pakiet serwisowy na 4 lata 60 tyś przy kupnie samochodu i wiem kto świadczy usługę (VW) i na jakich zasadach a wydaje mi się że Ty trochę mylisz pakiety.
VFS ustala warunki korzystania z pakietów serwisowych na pojazdy których jest właścicielem - leasing, kredyt i tu się zgodzę z Tobą ale jeśli jest się właścicielem pojazdu to VFS nic nie ma do tego.

Kupiłeś i nie przeczytałeś co kupiłeś :-)

Przeczytaj dokładnie w warunkach usługi, zwracając szczególną uwagę na fragment mówiący coś w stylu "Oferta Pakietów przeglądów dedykowana samochodom marki Volkswagen Samochody Osobowe została przygotowana przez Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce.".

To że kupiłeś przy zakupie samochodu, nie znaczy że kupiłeś od VW. Do tego ten pakiet działa tylko w PL, więc to kolejne potwierdzenie, że to nie VW* świadczy usługę.

A na koniec sprawdź sobie numer telefonu na który masz ew. dzwonić i zobacz kto się pod tym numerem zgłosi.


* formalnie VW, bo do nich należy spółka

makbyr66

Kupiłem ostatnio Chinczyki do Tiguana Allspace R-Line i powiem szczerze zaszokowała mnie jakość wszystko pasowało pod fabryczne mocowania żadnych przeróbek a jakość plastiku jak na początek rewelacja. Polecam.

Mave

Cytat: arekp w 2024/10/20 00:43Kupiłeś i nie przeczytałeś co kupiłeś :-)

Przeczytaj dokładnie w warunkach usługi, zwracając szczególną uwagę na fragment mówiący coś w stylu "Oferta Pakietów przeglądów dedykowana samochodom marki Volkswagen Samochody Osobowe została przygotowana przez Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce.".

To że kupiłeś przy zakupie samochodu, nie znaczy że kupiłeś od VW. Do tego ten pakiet działa tylko w PL, więc to kolejne potwierdzenie, że to nie VW* świadczy usługę.

A na koniec sprawdź sobie numer telefonu na który masz ew. dzwonić i zobacz kto się pod tym numerem zgłosi.


* formalnie VW, bo do nich należy spółka
...czytałem czytałem  :) i nie mam tam nic o VW leasing 
...tak kupiłem od VW Polska (tak samo jak samochód) i oni świadczą usługę co potwierdziłem będąc pod koniec października w serwisie na przeglądzie (z pakietu ;) ) ...świece do wymiany miały być dopiero w grudniu ale VW zaakceptował i mogłem dokonać wymiany przy okazji przeglądu.
...dzwonię do serwisu lub do VW polska i masz rację formalnie i dosłownie - zgłasza się VW  ;D

p.s - kupując auto za gotówkę - stroną jest VW, użytkując auto (leasing) - stroną jest firma która jest właścicielem pojazdu i wtedy może faktycznie dzwoni się do VW leasing, nie wiem  ... 

arekp

Samochód nieleasingowany, umowa na wznowienie pakietu w 2021 roku. Screen w załączeniu.

Dudirobson

Czy ktoś posiada lpg w swoim tiguanie? Interesuje mnie przede wszystkim model 2.0 benz. / 190KM  2020r (kod silnika DKZA)

Mave

Cytat: arekp w 2024/11/15 17:10Samochód nieleasingowany, umowa na wznowienie pakietu w 2021 roku. Screen w załączeniu.
...pusta czołówka druku, nie wiadomo jaki samochód, działalność gospodarcza - czyli na firme, i wznowienie ...

Mave

Arekp, przeczytaj warunki pakietu przeglądów który wykupiłem przy kupnie samochodu...

po pierwsze - nie ma tam żadnej wzmianki o "Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce" 
po drugie - pakiet działa nie tylko w PL, ale również w krajach EOG ( zwrot kosztów przeglądu wykonanego w tych krajach w ramach pakietu)

...więc, wydaje mi się że zapoznałem się z warunkami pakietu serwisowego który wykupiłem i u kogo go wykupiłem 

arekp

Super. Dziękuję.

Oświadczenie oznacza że poszli lata świetlne do przodu w kwestii pakietu realizowanego poza PL. We wcześniejszej wersji było to wykluczone i trzeba było celować w okienko serwisowe lub układać się z dealerem. We wznowieniu na 100% to wykluczą.

Mi się nie podoba, że w tym dokumencie - u mnie była Umowa, a nie Oświadczenie - nie ma wyraźnie wskazanego podmiotu. Raz Volkswagen Samochody Osobowe, dalej Volkswagen Samochody Osobowe w Polsce, innym razem Autoryzowany Dealer. Problematyczne w kwestii ustalenia kto w razie poniesienia kosztów za granicą ma dokonać zwrotu tych kosztów.

Tak, wiem, jest pieczątka dealera, ale to tylko w zakresie "Potwierdzam przyjęcie oświadczenia klienta".

I tak, wiem, nadal się czepiam szczegółów. Ale to nie są zabawki za tysiaka, żeby na szczegóły nie zwracać uwagi.

Mave

To była jedyna forma wykupu pakietu serwisowego nowego samochodu ujęta w konfiguracji pojazdu, więc albo szczegóły się akceptowało albo nie decydowało się na niego. 
Wystarczy oświadczenie, koszt wykupu pakietu był ujęty w fakturze za samochód i jego konfiguracji więc myślę że by się nie wykręcili że zwrotu kosztów.



ratoschlaff

Tiguan 2.0 150 kuni 2017 przegryziony przewód wtryskowacza adblue. 

Jak to połączyć? 

Corso

Witam.
Wie ktoś, ile kosztuje w serwisie odblokowanie APP connect w Tiguanie 2 gen. 2023r radio Discover ready ? Nie wziałem tego przy składaniu zamówienia czego żałuje, a teraz by się przydało.

turzol

Cytat: Corso w 2025/02/10 14:49Witam.
Wie ktoś, ile kosztuje w serwisie odblokowanie APP connect w Tiguanie 2 gen. 2023r radio Discover ready ? Nie wziałem tego przy składaniu zamówienia czego żałuje, a teraz by się przydało.
Mogę odblokować zdalnie pełną funkcjonalność AppConnect, NAVI, obsługa głosowa, ekran Sportowy.