Nie działa mikrofon i system SOS tiguan 2020r

[Rafal907]

Witam , przestał działać mikrofon , navi nie słyszy moich komunikatów , telefon BT i android się łączy ale nikt mnie nie słyszy, przyciski SOS ,info nie reagują na przyciskanie, żadnych komunikatów na wyświetlaczu , wymiana samego mikrofonu nie pomogła ,nie wiem czy ma to związek ale strzałka navi podąża za autem ale jest 15 km od auta i w innym kierunku,  wiem że ten SOS  padał w VW i dużo wątków było , czy miał ktoś podobną sytuacje?

[arekp]

Czy komputer diagnostyczny coś pokazuje, czy tylko próbujesz po objawach zgadywać?

[Rafal907]

Witam , vcds nie pokazuje żadnych błędów.

[arekp]

W modułach SOS jest dodatkowa bateria. Zakładam, że gdyby moduł był niedostępny z jej powodu, to VCDS by coś pokazał, ale może warto i to sprawdzić?

[Mave]

... spróbuj zresetować moduł łączności, odłączając mu zasilanie ale z racji tego że w module jest akumulator to trzeba to zrobić na dosyć długo, najprościej odłączyć aku samochodu na noc 
 

[Rafal907]

https://allegro.pl/oferta/modul-sterownik-uslug-online-vw-skoda-seat-5wa-14342275763
Pod  kierownicą  koło bezpieczników widzę taki moduł , czy on odpowiada za SOS?

[Mave]

...moduł OCU (online) jest odpowiedzialny za łączność, SOS i ma wpływ na parę jeszcze innych rzeczy,

[Rafal907]

Witam, usterka usunięta , w module online OCU  jest bateria zasilająca , była padnięta a żadne urządzenia diagnostyczne tego nie pokazały. tylko wyciągnięcie i zmierzenie napięcia to pokazało, pewnie w aso skończyło by się
 wymianą całego modułu za parę tyś ,  wystarczyła  wymianie baterii i reset sterownika , OBJAWY PADNIĘTEJ BATERII OCU -mikrofon nie działa-kompas wariuje , navi wariuje , sos nie działa Pozdrawiam

[Corso]

Gdzie ta bateryjka się znajduje? Łatwy dostęp?

[Rafal907]

https://allegro.pl/oferta/vw-audi-skoda-sterownik-modul-online-5wa035284-11575054634


Obejrzyj foto z ogłoszenia ,klapka prostokątna na jedną śrubeczkę , tam jest taki akumulator (bateria)


https://allegro.pl/oferta/bateria-akumulatorek-modulu-uslug-online-vw-audi-15141065512

[Mave]

Fajnie że problem opanowany ale... bardziej pomógł reset modułu niż wymiana baterii-akumulatora. Moduł korzysta z zasilania z akumulatora pojazdu więc bateria- akumulator jest awaryjnym zasianiem np. w przypadku odłączenia akumulatora -wypadek- i konieczności wykonania połączenia czy innych funkcji SOS.
... urządzenia diagnostyczne nic nie pokazały bo OCU miało cały czas prawidłowe napięcie (z akumulatora pojazdu)


p.s - oczywiście wymiana baterii-akumulatora na nowy zdecydowanie wydłuża działanie modułu SOS po utracie głównego zasilania.

[Rafal907]

[mod: usunięto zbędny cytat]

Mave , moduł był resetowany przed wymianą baterii , była też odpięta kość z niego na godzinę , wniosek jest taki że martwa bateria zakłóca  komunikację

[arekp]

Sugerowałem sprawdzenie tej baterii, gdyż z kilku źródeł miałem wcześniej informację o podobnych zakłóceniach pracy systemów właśnie z powodu jej awarii.

Pierwszy raz jednak słyszę o problemach z mikrofonem w powiązaniu z akumulatorem.

@Rafal907 czy próbowałeś ponownie podpiąć starą baterię po stwierdzeniu, że na nowej działa poprawnie? To samo pytanie z mikrofonem, czy podpinałeś stary?

Mave może mieć rację z tym resetem. Pytanie czy odpinałeś moduł od auta, czy baterię z modułu w celu resetu - po odpięciu od auta, system nadal był podtrzymany przez baterię, a jej wymiana na nową zdecydowanie spowodowało zresetowanie się modułu.

Jeżeli możesz wykonać te kilka dodatkowych testów, zdecydowanie pomoże to innym w przyszłości.

[Rafal907]

Tak jak pisałem wcześniej najpierw był reset i aktualizacja ,to nie pomogło , potem wymiana baterii (być może to spowodowało jakiś restart ) starej baterii nie wpinałem bo auto musiałem poskładać do modułu ciężko się dostać, mikrofon został oryginalny , na forum skody też ktoś pisał że miał problem z mikrofonem przy usterce SOS



Post autor: adeks » 17 maja 2022, o 11:42
U mnie było podobnie. Podczas usterki SOS następował również brak działania mikrofonu głośnomówiącego zestawu. Zgłaszałem to i z tego co wiem, zrobili aktualizację softu, Mija jakieś pół roku i od tego czasu nic się nie dzieje.


W dzisiejszych autach jest tyle elektroniki że jest co się psuć ,jak auto po gwarancji to trzeba mieć gruby portfel  na naprawy a w dzisiejszych czasach naprawa to wymiana ...

[Mave]

Mave , moduł był resetowany przed wymianą baterii , była też odpięta kość z niego na godzinę , wniosek jest taki że martwa bateria zakłóca  komunikację

...jak resetowałeś ten moduł ?
...też miałem problem z tym modułem i aktualizacja też nie pomogła, dopiero po resecie (odłączenie zasilania na taki czas aby wyczerpać wewnętrzy akumulator do zera) zaczął działać prawidłowo.
...uważam że w samochodzie z 2020 roku nie miał prawa wew. akumulator modułu paść no chyba że był wadliwy u mnie w Tigu jest z pewnością z tego samego roku, a w skodzie którą użytkuję jest z 2017 i wszystko działa.

p.s - reasumując - uważam że na tego typu bolączki to najlepsza jest stara zasada - odłączyć akumulator na 24 godziny ...oczywiście zgodnie z zaleceniami.