Po roku użytkowania wymienionych w temacie systemów, postanowiłem napisać podsumowanie. Może pomoże komuś w przyszłości przy decyzji o kupnie/odświeżeniu usług. Jestem również ciekaw waszych opinii. Oceny w skali 1-6 (niedostateczna/celująca)
REJESTRACJA
Przebiegła w moim przypadku dość sprawnie, w zasadzie nie ma się do czego przyczepić (jest szybko, prosto/intuicyjnie).
SPRZĘT
Dość sporą wtopą było dostarczenie auta z wadliwym sterownikiem S&S (złe certyfikaty). Dość szybko pojawiło się na to TPI. Niestety wymiana sterownika nie wystarczyła. Konieczna była kolejna wizyta, która doprowadziła system do działania. 2 za wypuszczenie aut z wadą [podwyższona, bo w tym czasie działała tylko najważniejsza usługa - telefon alarmowy], 3 że temat został ogarnięty w ciągu paru tygodni (naprawa niestety na raty). Przedostatni problem z rzadkim błędem systemu e-call, rozwiązany został po ponad pół roku przez akcję serwisową. Niedawno była też akcja serwisowa, związana z zarządzaniem budżetem mocy dla modułu S&S, moduł potrafił takowy dość szybko wyczerpać i przestać działać.
Moduł S&S dysponuje własną kartą SIM opłacaną przez VW. System ma własne zasilanie bateryjne, a także własne głośniki w wypadku gdyby system infotainment uległ uszkodzeniu. Mikrofon dzielony jest z zestawem głośnomówiącym. Za projekt daję ocenę 5, gdyż system ma sporą szansę na działanie po wypadku. Mając dodatkowo telefon jest spora szansa, że jeden z nich zadziała.
DOSTĘPNOŚĆ
Niestety w początkowym okresie korzystania z usługi, po ogarnięciu tematu przez serwis występowały czasowe (dochodzące do 2 tygodni) przerwy w dostępie do danych (zwykle całości, czasami części). 2[bo czasami działał], poziom dostępności był poniżej poziomu produkcyjnego. Moim zdaniem ta usługa nie powinna być sprzedawana. Obecnie dostępność oceniam na 4. Zdarzają się czasowe przerwy w działaniu pojedynczych usług, co bywa irytujące np. w wypadku nieodebrania przez auto celów nawigacyjnych. Przerwy są zwykle dość ograniczone. Jest tu spore pole do poprawy (np. w ostatnim miesiącu była przerwa ponad 10 dni w aktualizacji danych przez Car-Net a także w wysyłaniu np. punktów do nawigacji, usługi Car-Net w samochodzie działały poprawnie (pomijając wzywanie lawet)). Wzywanie pomocy działa zawsze, nigdy nie było z tym problemu. Także ocena może się różnić, jeśli spojrzymy tylko na ten krytyczny komponent.
ZASIĘG
Mimo użycia zestawu business, w garażach często nie ma dostępu do Guide&Inform a także do S&S. Zaznaczę, że S&S po czasie udaje się w części przypadków połączyć. Ocena 4, chociaż oczekiwałem ciut więcej. Dla tych co auta zostawiają w garażach bez zasięgu telefonii mobilnej, system może działać w sposób niedostateczny.
USŁUGI Car-Net (wymagają dostępnego abonamentu [z nowym autem przez 3 lata za darmo] oraz połączenia z internetem, a także nawigacji Discover Media/Discover Pro):
Informacje drogowe online - według mnie najlepsza część Car-Net, zdecydowanie najlepsze rozwiązanie (choć nie bez wad). Najbliższa konkurencja (Google Maps) również jest bardzo dobra i wygrywa przede wszystkim ceną. W obu wypadkach zdarzają się opóźnienia w aktualizacji informacji (korki które znikły i ciągle są, nowe korki nie zdążyły się jeszcze pojawić), ale oba systemy są bardzo dobre. TomTom Traffic którego używają Tiguany II opiera się na informacjach z sieci komórkowej (odległość w formie opóźnienia i sektor stacji bazowe+jego koordynaty). Fuzja danych pozwala na wytypowanie odcinka gdzie jest korek. Do ich przekazywania używany jest standard Open LR który uniezależnia informacje drogowe od używanej mapy. Ma to tą wadę, że czasami zdarzy się, że zamknięta zostanie droga i niechcący najlepszy objazd (zamknięcie będzie ciut przesunięte na wjazd na objazd). Cystem wykrywania zamkniętych ulic jest dobry, ale pokrywa tylko główne drogi. Można z wykorzystaniem MapShare reportera zgłosić zamknięcie, co spowoduje obniżenie progu detekcji. Jeśli to nie zadziała można poprosić o naniesienie ręczne jakiegoś utrudnienia na forach TomTom Traffic. Moja ocena to 5+.
Wyszukiwanie celów specjalnych online - bardzo fajna i przydatna funkcja, przeszukujemy POI z map Google, dzięki temu informacje są aktualniejsze niż te z samych danych na mapach. Ocena 5.
Import celów online - korzystam bardzo często, dużo szybsze niż ręczne wyszukiwanie a także szybsze niż Media Control. Po prostu można punkt nawigacyjny wysłać np. z komórki lub komputera, przed pojawieniem się w aucie. Wadą jest opcji sortowania z poziomu komórki/komputera. Mega irytujące jest jak ta usługa nie działa, dlatego ocena tylko 5.
Stacje benzynowe - dane nieaktualne, mimo twierdzeń, że były aktualizowane kilka h temu. Jeszcze mi się nie zdażyło, żeby ceny zgadzały się z tymi na stacji. Dane dostępne są również dla nieistniejących stacji z informacją o aktualizacji 4 h temu (sic!). Ocena 2, pozwala się tylko lekko zorientować co i jak. Plus za informacje o wszystkich cenach paliw a nie tylko paliwa bazowego dla silnika.
Wiadomości- dla mnie funkcja bezużyteczna, jedyny użyteczny feed RSS (info z ZDiTM Szczecin) a otwierają się tylko nagłówki wiadomości. Być może dla ogólnych wiadomości jest to użyteczne. Ocena 2.
Miejsca parkingowe - za granica działa jako tako, w Polsce w zasadzie pokazuje ilość miejsc parkingowych na samym parkingu (bez ich wykorzystania). Jeszcze nie zdażyło mi się, żeby pokazał zajętość parkingu, co jest całkiem istotne. Ocena 2, bo brakuje sporej ilości parkingów.
Moje cele specjalne - nie używam
Głosowe wyszukiwanie celów specjalnych online - pomysł całkiem spoko (dostępne tylko w Discover Pro), w praktyce mam problemy z podaniem kategorii, nazwy obiektu itp. Stąd ocena 3.
Raport o stanie pojazdu - mało informacji, funkcja bezużyteczna praktycznie. Ocena 2.
Pogoda - informacje o pogodzie w aktualnym miejscu oraz w miejscu dojazdu. Przydała by się prognoza na godzinę przybycia albo podsumowanie jakich warunków spodziewać się na drodze. Ocena 4. Mapa opadów jest bardzo fajna, ale niestety pokrywa tylko 100km od zachodniej granicy. użycie jej wymaga skupienia uwagi i obserwacji godziny na widoku mapy. Po dopracowaniu i dobrej integracji informacji w tym z aplikacja mogła by to być bardzo przydatna funkcja (wyjazd np. żeby uniknąć burz/obfitych opadów po drodze).
Brakuje moim zdaniem bazy danych online o muzyce (okładki albumów, informacje o mp3, jest to dostępne w innych krajach).
Aktualizacje map online - więcej info w wątku o update'ach DP/DM. W teorii fajnie, w praktyce opóźnienie typu 6 tygodni do manualnej aktualizacji powoduje, że jest to użyteczne do tych, którzy korzystają z nawigacji sporadycznie. Fajną funkcją jest aktualizacja map tych krajów przez które podróżujemy (przez które wytyczona jest trasa) albo które często odwiedzamy. Dzięki temu aktualizacja jest w miarę szybka. Moja ocena to 3.
USŁUGI S&S [wymagają wbudowanego modułu S&S, jest dostępnych kilka poziomów abonamentu które zawierają część lub wszystkie poniższe usługi]
Usługa wzywania pomocy - działa zawsze, przekazuje pozycję auta, połączenie jest z centrum alarmowym VW, bardzo przydatna funkcja, można zgłaszać inne wypadki, usługa aktywuje się automatycznie przy kolizji i przesyła dodatkowe informacje (ilość pasażerów, paliwo itp.), ocena 6
Automatyczne zgłaszanie wypadku - jak wyżej, ocena 6
Wzywanie pomocy drogowej - ocena 5, bardzo przydatne (przekazuje m.in. pozycję i stronę drogi) ale czasami nie działa. Tego typu funkcje musza mieć większą dostępność.
Planowanie terminu wizyty w serwisie - miało działać, ale serwisy mimo informacji o okazji serwisowej nie dzwonią. Ocena z tego powodu 1 - funkcja bezużyteczna.
Pozycja parkowania - przydatne, ale pokazuje tylko pozycję parkowania a nie auta. Problemy z dostępnością, dlatego ocena 4.
Dane dotyczące jazdy - bardzo przydatne, nie trzeba nic robić a od czasu do czasu można się tym danym przyjrzeć. Informacje o przebiegu paliwa, przebiegach, zużyciu średnim Czasami zdarza się, że danych brakuje lub są zdublowane. Troche problemów z dostępem do niektórych danych przez komputer. Problemy z dostępnością S&S zaważyły na ocenie - wystawiam 5.
Status samochodu - są informacje o zasięgu, przeglądach itp. Brakuje informacji o stanie naładowania akumulatora i informacji z czujników ciśnienia. Brakuje przebiegów na oponach letnich i zimowych. Ocena to 4+. Irytuje, że czasem nie działa.
Drzwi i światła - Funkcja podaje informacje o zamknięciu zamka centralnego, okien i szyberdachu. To bardzo przydatne dla zapominalskich.Cocena 5 ze względu na dostępność usługi.
Informacje o otoczeniu - nie używam, informuje o wyjechaniu poza pewien obszar. Może być przydatne w wypadku użyczenia auta/dzieci/kradzieży.
Informacje o prędkości - j.w.
Klakson & światła - użyłem raz, działa, łatwiej znaleźć auto na zatłoczonym parkingu. Dobre dla zapominalskich. Ocena 5, ze względu na problemy z dostępnością.
Autoalarm online - wysyła informacje push na komórkę, dość przydatne. Od razu wiemy, czy to nasze auto wyje. Jedyny problem to dostępność, ocena 5.
Jakie są wasze opinie?