Takie niespodzianki miałem często rozpakowując update na MACu. Na MACu polecam użyć Discover Care, nie dojdzie wtedy do dziwnych konwersji plików ani nie pojawią się na karcie pliki ukryte.
Rozpakowując na PC/Windows jeśli karta oraz PC (dysk, pamięć, kontroler itp) są sprawne nigdy nie miałem żadnych problemów. Sprawdź też, czy twoje archiwum nie jest uszkodzone i czy jest to oryginalny plik.
Druga możliwość to awaria systemu Infotainment, mój DP w Golfie 7 stanął na 70% aktualizacji i pomogła tylko wymiana.