Autor Wątek: System Update - aktualizacja systemu - komunikat  (Przeczytany 67873 razy)

Tomaszglog

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 150
  • Thanked: 21 times
  • Model: Tiguan 2021
  • Wersja: Life
  • Silnik: 1.5 / 150KM
  • Napęd: FWD
  • Skąd: DGL
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #75 dnia: 2024/01/07 17:28 »
Advertisement
Mam odpowiedź z serwisu dotyczącą aktualizacji. Najpierw jednak napiszę jak to wygląda z poziomu Tiguana.

Coś zostało zresetowane na moim koncie bo po wejściu do samochodu zostałem zalogowany jako "gość" i nie miałem dostępu do internetu. Musiałem jeszcze raz się logować do funkcji we connect podając login (email) i hasło. Po zalogowaniu do we connect samochód długo pobierał informacje oraz po paru kliknięciach pojawiła się aktualizacja. Zaczęło się tradycyjnie od 3/4 aktualizacji tylko tym razem aktualizacja trwała chyba z 10 minut. Wcześniej było to może z 20 sekund. Po aktualizacji dostałem też inną informację na ekranie:

"Aktualizacja jest ukończona. Po kolejnym uruchomieniu pojazdu będziesz mógł korzystać ze zaktualizowanych funkcji"

Wcześniej zawsze aktualizacja trwała tylko parę sekund i po skończonej aktualizacji miałem informację:

"Aktualizacja zakończona"


Zobaczymy jaki to ogólnie przyniesie skutek. Pewnie jutro / pojutrze pojeżdżę samochodem to zobaczę czy aktualizacja znowu się pojawi. Napewno jest inaczej, aktualizacja przede wszystkim trwała długo bo chyba z 10 minut i pokazała się inna informacja po aktualizacji. Zobaczymy. Jeśli rzeczywiście naprawiłoby to problem to chyba wszyscy zainteresowani musieliby zadzwonić i zgłosić sprawę aby VW zdalnie naprawił ten błąd na koncie We Connect. Ewidentnie coś na moim koncie robili. Jeśli aktualizacje nadal będą się pojawiały codziennie to wtedy trzeba będzie osobiście wybrać się do serwisu.


Wklejam odpowiedź z VW:

"Uprzejmie informujemy, iż otrzymaliśmy odpowiedź z działu technicznego, z której wynika, że przeprowadzone zostały pewne prace na serwerach Volkswagena. W związku z tym prosimy o wykonanie poniższych czynności i sprawdzenie, czy błąd nadal występuje:

Tutaj została opisana procedura ta którą już tutaj wklejałem parę postów wcześniej czyli procedura ze zmianą udostępniania.

Jeżeli powiadomienie pojawi się ponownie oznacza to, iż wizyta w autoryzowanym warsztacie jest konieczna w celu przywrócenia funkcjonalności".


Kontakt na infolinię VW gdzie należy zgłaszać problem z aktualizacją: 8001216777 lub 48612714987
 

van_daal

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1020
  • Thanked: 230 times
  • zamówiony 30.04.2021 _ _ _ odebrany 01.08.2022
  • Model: Tiguan II FL MY22
  • Wersja: Elegancka
  • Silnik: eHybrid @1.4 TSI
  • Napęd: FWD
  • Skąd: Szczecin
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #76 dnia: 2024/01/08 10:45 »
Jakoś tak cyferek w tych numerach sporo...
 

S-Tig

  • Sr. Member
  • ****
  • Wiadomości: 413
  • Thanked: 50 times
  • Model: Tiguan
  • Wersja: Elegance
  • Silnik: 1.5 TSI 150
  • Napęd: FWD
  • Skąd:  
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #77 dnia: 2024/01/08 12:05 »
Ten drugi jest ok, zaczyna się polskim kierunkowym.
 

Mave

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 809
  • Thanked: 108 times
  • Model: Tiguan II FL
  • Wersja: Elegance
  • Silnik: 1.5 TSI ACT 150KM
  • Napęd: FWD
  • Skąd: SanYntonio
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #78 dnia: 2024/01/08 12:18 »
 
The following users thanked this post: van_daal

Tomaszglog

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 150
  • Thanked: 21 times
  • Model: Tiguan 2021
  • Wersja: Life
  • Silnik: 1.5 / 150KM
  • Napęd: FWD
  • Skąd: DGL
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #79 dnia: 2024/01/08 20:36 »
Dobra dziś pojeździłem i jest aktualizacja. Tak jak wcześniej, bez zmian, parę sekund, od 3/4.
Zatem zostaje tylko serwis choć i tak nie wiem czy to pomoże.
Jeśli komuś się chce to i tak może zgłaszać sprawę na infolinii. Telefony są prawidłowe. Może jak będzie więcej zgłoszeń to jakoś to ogarną i załatają bo jakoś w serwis nie za bardzo wierzę.
 
The following users thanked this post: van_daal

van_daal

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1020
  • Thanked: 230 times
  • zamówiony 30.04.2021 _ _ _ odebrany 01.08.2022
  • Model: Tiguan II FL MY22
  • Wersja: Elegancka
  • Silnik: eHybrid @1.4 TSI
  • Napęd: FWD
  • Skąd: Szczecin
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #80 dnia: 2024/01/09 09:00 »
 ;D
 

Mave

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 809
  • Thanked: 108 times
  • Model: Tiguan II FL
  • Wersja: Elegance
  • Silnik: 1.5 TSI ACT 150KM
  • Napęd: FWD
  • Skąd: SanYntonio
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #81 dnia: 2024/01/11 16:48 »
Tomaszglog - sprawdź czy nadal aktualizacja się pojawia u Ciebie - powinno być już OK.
 

van_daal

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1020
  • Thanked: 230 times
  • zamówiony 30.04.2021 _ _ _ odebrany 01.08.2022
  • Model: Tiguan II FL MY22
  • Wersja: Elegancka
  • Silnik: eHybrid @1.4 TSI
  • Napęd: FWD
  • Skąd: Szczecin
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #82 dnia: 2024/01/12 09:11 »
Faktycznie, ostatni raz aktualizowałem już z 2-3 dni temu i póki co cisza.
Też chyba jakoś dłużej myślał. A może tylko tak mi się zdawało?
Tak czy siak może wreszcie ogarnęli?
 

Corso

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 69
  • Thanked: 4 times
  • Model: Tiguan
  • Wersja: Life
  • Silnik: 1,5 Tsi 150KM
  • Napęd: FWD
  • Skąd: ZK
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #83 dnia: 2024/01/12 09:19 »
Aż też sprawdzę dzisiaj.
 

Mave

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 809
  • Thanked: 108 times
  • Model: Tiguan II FL
  • Wersja: Elegance
  • Silnik: 1.5 TSI ACT 150KM
  • Napęd: FWD
  • Skąd: SanYntonio
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #84 dnia: 2024/01/12 10:04 »
...  od czwartku powinno być OK, programiści przyjrzeli się aktualizacji  >:(  i coś poprawili  ;)  i oby tak zostało ...
 
The following users thanked this post: Tomaszglog

Tomaszglog

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 150
  • Thanked: 21 times
  • Model: Tiguan 2021
  • Wersja: Life
  • Silnik: 1.5 / 150KM
  • Napęd: FWD
  • Skąd: DGL
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #85 dnia: 2024/01/12 17:20 »
Dzisiaj aktualizacja się nie pojawiła. Zobaczymy jak będzie później.
 

Mave

  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 809
  • Thanked: 108 times
  • Model: Tiguan II FL
  • Wersja: Elegance
  • Silnik: 1.5 TSI ACT 150KM
  • Napęd: FWD
  • Skąd: SanYntonio
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #86 dnia: 2024/01/12 20:19 »
... na pewno się jakieś aktualizacje będą pojawiać  ;)  ale z tą nachalną powinniśmy mieć spokój.
 
The following users thanked this post: Galon

Galon

  • Sr. Member
  • ****
  • Wiadomości: 484
  • Thanked: 81 times
  • Model: Tiguan
  • Wersja: R-line
  • Silnik: ehybrid
  • Napęd: FWD
  • Skąd: PO
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #87 dnia: 2024/01/13 21:27 »
przestała u mnie wracać. niech tak zostanie.
 

Tomaszglog

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 150
  • Thanked: 21 times
  • Model: Tiguan 2021
  • Wersja: Life
  • Silnik: 1.5 / 150KM
  • Napęd: FWD
  • Skąd: DGL
Odp: System Update - aktualizacja systemu - komunikat
« Odpowiedź #88 dnia: 2024/01/17 17:35 »
Wygląda na to że już powiadomienie o aktualizacji przestało się pojawiać.