Zniszczona powłoka

[MCP]

Cześć,


mam dosyć nietypowy problem.
W zeszłym miesiącu byłem na swoim pierwszym serwisie gwarancyjnym, samochód kupiony w tym samym salonie, nówka.
Prosiłem żeby go nie myto, (mam w dokumentach) odebrałem go no i oczywiście został ,,umyty", efekt jest taki że cały lakier, szybę mam porysowane od szczotek czy czego tam używają.
Od miesiąca staram się dowiedzieć czy go myli, ,,umywają ręcę" nigdy nie mogę trafić na kierownika serwisu który sprawdzi, bądź pokaże mi nagranie z kamer...


Zapłaciłem grube tysiące za powłokę ceramiczną i teraz mam wszystko zniszczone, mieliście kiedyś podobny przypadek?