Brak nawigacji

Zaczęty przez maciejkonpa, 2023/07/27 10:36

Poprzedni wątek - Następny wątek

maciejkonpa

Dzień dobry,


Mam problem z nawigacją, kupiłem A4 B9 z roku 2020, po włączeniu nawigacji pokazuje się informacja BARK BAZY DANYCH. W aplikacji myaudi jest nawigacja aktywna do 2024 r. Macie jakieś doświadczenie w tym temacie?

arekp

Dostęp do aktualizacji to pewnie data z aplikacji, a w pojeździe może brakować karty z danymi lub trzeba by było je wgrać na nowo. Nie znam systemów navi w Audi, więc ktoś inny dopisze szczegóły, lub popróbuj samodzielnie.

maciejkonpa

Jestem po rozmowie z serwisem i stwierdzili że trzeba zaktualizować cały system bo on tak ma i niektóre działały dobrze a niektóre miały z tym problem, a że auto jest po gwarancji to trzeba za to zapłacić. Ciekawi mnie czy ktoś może miał podobny problem.

arekp

@maciejkonpa zakładam że problem już rozwiązałeś, ale jeżeli nie to wiele serwisów "niezależnych" ma dostęp do aktualnych firmware i zrobią aktualizację za dużo mniejszą kwotę niż ASO.

Z drugiej strony, dzwoń/pisz do centrali importera. Masz wykupiona subskrypcję, a nie działa :-) Nie tłumacz, że kupiłeś używane auto, powiedz że auto mimo posiadanej subskrypcji nie pokazuje nawigacji, a serwis zasłania się brakiem gwarancji choć według nich to tylko kwestia aktualizacji oprogramowania i co masz zrobić, skoro masz aktywną subskrypcję. Jest szansa, że autoryzują usługę - w innej marce kolega zgłosił wadę fotela w aucie które też przejął po innym właścicielu, okazało się, że wada była fabryczna tylko poprzedni właściciel nie zgłosił i nie było wymiany. Autoryzacja na taką naprawę została zatwierdzona w ramach "dobrej woli".