@maciejkonpa zakładam że problem już rozwiązałeś, ale jeżeli nie to wiele serwisów "niezależnych" ma dostęp do aktualnych firmware i zrobią aktualizację za dużo mniejszą kwotę niż ASO.
Z drugiej strony, dzwoń/pisz do centrali importera. Masz wykupiona subskrypcję, a nie działa :-) Nie tłumacz, że kupiłeś używane auto, powiedz że auto mimo posiadanej subskrypcji nie pokazuje nawigacji, a serwis zasłania się brakiem gwarancji choć według nich to tylko kwestia aktualizacji oprogramowania i co masz zrobić, skoro masz aktywną subskrypcję. Jest szansa, że autoryzują usługę - w innej marce kolega zgłosił wadę fotela w aucie które też przejął po innym właścicielu, okazało się, że wada była fabryczna tylko poprzedni właściciel nie zgłosił i nie było wymiany. Autoryzacja na taką naprawę została zatwierdzona w ramach "dobrej woli".