FORUM: VW TIGUAN, SEAT TARRACO, ATECA, SKODA KODIAQ, KAROQ, AUDI Q3, Q5, VW TOUAREG

START => Akcje serwisowe => Wątek zaczęty przez: wachu w 2018/07/25 20:29

Tytuł: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: wachu w 2018/07/25 20:29
https://forums.vwvortex.com/showthread.php?9232925-another-recall (https://forums.vwvortex.com/showthread.php?9232925-another-recall)

podobno moduł oświetlenia LED dachu panoramicznego może zrobić zwarcie i podpalić Wam auto...  8)
rozwiązanie :  serwis odłączy zasilanie od modułu  :o  

VW ACTION CODE[/size]60D1NHTSA RECALL NUMBER18V467START DATE07-24-2018
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: MrBlacker w 2018/07/25 20:47
Bez jaj. Dobrze, że nie mam dachu. :D
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: wachu w 2018/07/25 21:05


Bez jaj. Dobrze, że nie mam dachu.


no ja też, dlatego napisałem Wam  8)

Ale ty, to w ogóle szczęściarzem jesteś, auta nawet nie masz  :P
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: MrBlacker w 2018/07/25 21:11
Ale ty, to w ogóle szczęściarzem jesteś, auta nawet nie masz  :P

Już jest w salonie, jutro idę go przywitać. ;D
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: zibi1303 w 2018/07/26 10:35
Ja to szczęście świadomie wybrałem. Nie mam dziury mniej mechanizmów mniej kłopotów i awarii... Mam 3 strefową klimę a gwiazd jadąc nie podziwiam :)
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: VENOM w 2018/07/26 17:17
@zibi1303 - gwiazdy to podziwiają Ci z drugiego rzędu.  8)


Cytat: MrBlacker w Wczoraj o 20:47

Bez jaj. Dobrze, że nie mam dachu.

/.../ Ale ty, to w ogóle szczęściarzem jesteś, auta nawet nie masz

Hahaha @MrBlacker owi na razie nie zepsuje się nic, ryzyko jest, że spadnie ze statku do wody przy przeładunku
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: MrBlacker w 2018/07/26 19:12
Hahaha @MrBlacker owi na razie nie zepsuje się nic, ryzyko jest, że spadnie ze statku do wody przy przeładunku

Mój już dawno "wysiadł" w Niemczech. Nawet już go dzisiaj widziałem. :D
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: VENOM w 2018/07/27 00:30
Ktoś miał u nas jakies problemy z podświetleniem? no ogólnie, nie tylko dachu?
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: rk w 2018/07/27 00:38
U mnie jak na razie luz.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: WOLF w 2018/07/27 13:07
u mnie też ale tak ogólnie to co mam powiedzieć? we wrześniu roczek a na liczniku 4 tyś ;D choć trochę mnie to martwi bo garaż mam w domu >:(
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: VENOM w 2018/07/27 19:01
e wrześniu roczek a na liczniku 4 tyś

tyle to mi strzeliło w... pierwszym miesiącu użykowania  :o 
@WOLF  - jak oddasz leasing po 3 latach to Cie będa po rękach całować za stan licznika.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: arekp w 2018/07/27 19:15
jak oddasz leasing po 3 latach to Cie będa po rękach całować za stan licznika.

Nikt mu nie uwierzy i będzie się bujał ze sprzedażą ;-)
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: WOLF w 2018/07/27 20:38
Arekp dokładnie tak jak piszesz .Jak sprzedawałem 9 letniego nissana Qaskhai z przebiegiem 80 tys to nawet przeglądy udokumentowane na stronie GOV ministerstwa bo od paru lat stacje diagnostyczne obowiązkowo robią dokumentacje foto nie pomogły ,po prostu nie wierzyli 😂tapicerka i auto jak nowe bo śpi w ciepłym garażu wykafelkowanym -klient spojrzał i mówi kur....... ja w kuchni tak nie mam a ja te glazurę za grosze kupiłem bo klient w Castoramie zaliczkował i nie odebrał -tak więc chłopaki mają sterylnie a i tak beret znalazł rdzę na plastykowym błotniku
Wniosek? -jak mają kupić to i tak kupią a inwestowanie niewiele zmieni ,cenowo oczywiście -zresztą sami wiecie jak to jest wielu nie jedno auto sprzedawało .
Gdzieś na forum Ktoś napisał ze gdy decydował się na nowe auto sprzedawca powiedział że do suva się wchodzi a nie wsiada 👍😂
I najlepsze z tego to to ze do Tiga wchodzi się i siedzi i iiiiii...... i wcale po roku użytkowania nie wiem czy go oddam komuś i nie zostanie w rodzinie ☺️I jeszcze coś żeby było śmieszniej i wydawać się może nieprawdopodobne to do Smarta fortwo też prawie się wchodzi tyle że jedyna amortyzacja to tyle co w oponach i wątroba górną szóstkę wybija😂
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: TMP w 2018/08/20 22:36
Ta sama informacja wypłynęła właśnie w portalu branżowym (https://www.kfz-betrieb.vogel.de/vw-ruft-weltweit-700000-tiguan-und-touran-zurueck-a-743427/) w Niemczech. Do naprawy będzie 700.000 samochodów - wszystkie wyprodukowane do 5 lipca Tiguany i Tourany aktualnej generacji. W odbieranych obecnie samochodach oświetlenie dachu już nie działa i nie jest widoczne w Infotainment.

Aktualnie nie ma opracowanego docelowego rozwiązania, w razie wystąpienia błędów oświetlenia Ambiente lub pojawienia się brązowych plam na podsufitce należałoby się zgłosić do serwisu w celu rozłączenia modułu oświetlenia dachu... Przy czym dealerzy póki co nie bardzo jeszcze o tym wiedzą.

Kod akcji: 60C9

PS: Może zmienić tytuł wątku, jako że problem nie będzie tylko dotyczył USA?
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: bartw w 2018/08/21 21:50
PS: Może zmienić tytuł wątku, jako że problem nie będzie tylko dotyczył USA?
Na dniach odbieram samochód, osobiście to nie wiem - jakoś nie uśmiecha mi się uświadamiać dealera żeby wyłączył mi tę opcję. Pożar od sterownika w podsufitce?  Trochę trudno w to uwierzyć...

Może niech zostanie tytuł mówiący że problem dotyczy US. W końcu jeśli nikt nie patrzy na księżyc, to księżyc nie istnieje, prawda? :)
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: Pro_Tre w 2018/11/28 09:48



Dziś dostałem wezwanie do serwisu w sprawie oświetlenia ambient w dachu panoramicznym w moim Tiguanie.
Po telefonie do nich dowiedziałem się, że będą doposażać go w dodatkowy przewód z bezpiecznikiem.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: Snooper w 2018/11/28 09:58
ostatni akapit jest lekką przesadą w świetle ochrony danych osobowych.


Zanim pojedziesz, upewnij się że Ci tego na stałe nie wyłączą... Nowe auta podobno już wykastrowali z oświetlenia dachu :(
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: Pro_Tre w 2018/11/28 10:48
Dzwoniłem i pytałem co będzie robione, stąd wiem o doposażeniu w przewód z dodatkowym bezpiecznikiem. Oświetlenie będzie działać cały czas.


Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: WOLF w 2018/11/29 06:24
ciekawe kiedy do mnie dotrze takie info  :(
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: jedrekk w 2018/11/29 14:37
Radzę zadzwonić i się umówić :)
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: AdekWykr w 2018/11/29 20:15
Byłem wczoraj na przeglądzie i też mi zakomunikowali, że jest akcja serwisowa dotycząca oświetlenia panoramy. Ale z tego co mi przekazali akcja polega na dodatkowym zaizolowaniu przewodów (mają się jeszcze wczytać - podobno 25 stron dokumentacji wraz ze zdjęciem podsufitki - 3 godziny roboty). Mam się umówić. Ale nie mówili, że podświetlenie przestanie działać.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: aro73 w 2018/11/30 16:28
Do mnie własnie dzisiaj przyszła wiadomość (list) w sprawie podświetlenia dachu.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: WuWojtas w 2018/12/01 07:50
Mam nadzieję, że mają jakieś rozwiązanie na to, aby podświetlenie nadal działało... W przeciwnym razie zastanawiam się, czy mamy prawo do jakiejś rekompensaty, bo w końcu okno dachowe z podświetleniem było w opcji dodatkowej za 4.410 zł !


 
 
 
 PS9 Dach szklany panoramiczny wraz z roletą, elektrycznie otwierane i zamykane, z podświetleniem LED
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: Pro_Tre w 2018/12/02 18:05
Oświetlenie ma działać cały czas.


Na czym ma polegać naprawa w konkretnym egzemplarzu warto aby każdy dopytał sam.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: WuWojtas w 2018/12/03 21:19
No i ja też dostałem zaproszenie do serwisu...

Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka

Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: WOLF w 2018/12/07 14:34
Witam i ja dziś dostałem wezwanie -  auto do czasu naprawy na dworzu bo garaż mam w domu  :-\
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: rk w 2018/12/07 16:25
Moje wezwanie dzisiaj pocztą doszło. 3 dni wcześniej dzwonił serwis VW, mieli mnie na liście osób które zakupiły u nich samochód i chcieli się od razu umawiać. Ponieważ miałem małą wizytę w lakierni, załatwią to samodzielnie przed odbiorem auta po malowaniu.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: WOLF w 2018/12/12 06:39
u mnie najszybszy termin 03-01-2019  >:(
mam nadzieje że chodzi tu możliwość awarii podczas używania a nie jak stoi w garażu ??? ktoś coś wie bardziej konkretnie ?
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: aro73 w 2018/12/12 08:46
Pytałem na czym polega naprawa. Muszą wstawić dodatkowy bezpiecznik na przewodzie zasilania. Robili już pierwsze Tiguany i Turany. Czas ok 3 godz. Najbliższy termin po nowym roku  :)
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: Robert_em w 2018/12/15 08:52
Zastanawia mnie czemu ja nie dostałem żadnego info o akcji serwisowej... hmmm...
Może na przeglądzie (październik) zrobili to sami, bez mojej wiedzy? Ale pytałem czy są jakieś akcje serwisowe jak oddawałem auto i nie było żadnych podobno..
Dziwne...
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: arekp w 2018/12/15 16:40
Akcja z powiadomieniem 60C9
Nr TPI: 2052461/5


Uzasadnienie techniczne

W samochodach Tiguan i Touran z oświetleniem ambiente panoramicznego dachu odsuwanego (numer PR: 3FJ) wyprodukowanych w podanym okresie, z powodu zawilgocenia modułu diodowego oświetlenia ambiente może dojść do zwarcia w tym module, a w następstwie do powstania dużej ilości ciepła. Może to prowadzić do awarii oświetlenia ambiente, a w wyniku nagromadzenia ciepła do nadpalenia / zapachu spalenizny. W niekorzystnych warunkach może dojść nawet do pożaru samochodu.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Rozwiązanie / środki zaradcze
W samochodach objętych akcją zostaną zamontowane 2 przewody pośrednie (jeden po stronie kierowcy i jeden po stronie przedniego pasażera) ze zintegrowanym bezpiecznikiem między doprowadzeniem prądu a modułem diodowym oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego.



Jakie nieprawidłowości występują w samochodach objętych akcją?
Może dojść do awarii oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego. Ponadto może być wyczuwalny zapach spalenizny i może dojść do nadpalenia podsufitki, a nawet do pożaru samochodu.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Co jest przyczyną nieprawidłowości?
Zawilgocenie w obszarze elektroniki/wtyczki modułu diodowego oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego.

Jakie są skutki tej nieprawidłowości?
Zapach spalenizny, nadpalenie, a nawet pożar samochodu.

W których samochodach może wystąpić ta nieprawidłowość?
Samochody Tiguan wyprodukowane między październikiem 2015 a lipcem 2018 oraz samochody Touran wyprodukowane między kwietniem 2015 a lipcem 2018.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Czy ta nieprawidłowość występuje we wszystkich samochodach?
Tak.

Czy do chwili wykonania prac mogę dalej korzystać ze swego samochodu?
Tak, z samochodu można korzystać do chwili wykonania kontroli / naprawy.

Czy istnieje jakieś ryzyko dla użytkowników?
Nie, ale awaria może się objawiać zapachem spalenizny oraz nadpaleniem, a nawet pożarem samochodu. Można to jednak rozpoznać.

Czy w związku z tą nieprawidłowością pojawiły się już reklamacje?
Tak, znane są przypadki uszkodzenia.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Co dokładnie zostanie wykonane w samochodzie?
W samochodach objętych akcją zostaną zamontowane 2 przewody pośrednie (jeden po stronie kierowcy i jeden po stronie przedniego pasażera) ze zintegrowanym bezpiecznikiem między doprowadzeniem prądu a modułem diodowym oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego.

Czy kierowca może stwierdzić nieprawidłowość?
Tak. Awaria oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego. Ponadto może być wyczuwalny zapach spalenizny i może dojść do nadpalenia podsufitki.

Jak długo potrwają prace?
Naprawa samochodu w zależności od zakresu prac trwa od 1,5 do 2 h.

Czy ma tutaj zastosowanie gwarancja mobilności?
Nie, w tym wypadku gwarancja mobilności nie ma zastosowania.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Czy wykonanie kontroli / prac można zlecić na całym terenie Polski i w innych krajach europejskich?
Tak, wszyscy partnerzy Volkswagen w kraju i za granicą dysponują odpowiednimi informacjami.

Czy muszę uzgodnić konkretny termin?
Tak, koniecznie. Ponieważ partner chce mieć pewność, że dostępne będą wszystkie części zamienne odpowiednie dla Państwa samochodu.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: flamecards w 2018/12/15 17:19
@Robert_em  - spokojnie, ja dostałem w piątek dopiero. Mam umówioną wizytę na 21.12.

Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: kermit w 2018/12/26 19:32
Ciekawa sprawa z tym podświetleniem dachu. Szczerze dziwie się jak mogli zaprojektować instalacje która może spowodować takie szkody. Nie wiem jak Wy ale ja do końca serwisom nie ufam. Miałem sytuacje w swoim aucie gdzie listwa progowa wyskakiwała z zaczepów. Wymienili mi na gwarancji na nową ale po dniu znowu wyskoczyła. Nie potrafili sobie z tym poradzić (kilka wizyt w serwisie). W końcu sam rozebrałem próg i ułożyłem bardziej płasko wiązkę przewodów i listwa trzyma. Piszę to dlatego ponieważ ściągnąłem pdf z instrukcja naprawy serwisowej w/w kłopoty z oświetleniem dachu. Troszkę jest przy tym rozbierania, m.in. boczne słupki z przodu i z boku, zdjęcie (odchylenie) podsufitówki która jest bardzo wrażliwa na zagięcia. Naprawa polega na włożeniu pomiędzy modułem a przewodem zasilającym przewodu z bezpiecznikiem. Taki wspaniały patent wymyślili co dla mnie jest bardzo prymitywne. Gdyż ta naprawa nie niweluje wady modułu który nie jest odporny na wilgoć jedynie zastosowano zabezpieczenie przed spięciem i w razie spięcia wywali bezpiecznik. No super a co jak minie gwarancja i dostanie się wilgoć ? Walnie bezpiecznik do którego dojście nie jest łatwe. Uważam więc że to bubel a nie naprawa. VW tnie koszty bo powinien wymienić cały moduł odporny na wilgoć. Co o tym myślicie? I czy nie boicie się teraz w okresie zimowym dawać swoich aut do serwisu ? Plastiki łatwo połamać gdy nie jest nagrzany, a mam wrażenie ze serwisu nigdy nie rozbierały takich elementów bo praktycznie na ma co tam się psuć.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: VENOM w 2018/12/28 13:02
Ja na razie zignorowałem wezwanie, nie mam teraz czasu. Odezwę się do serwisu pod koniec stycznia. Może nie spłonę do tego czasu :)
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: Snooper w 2018/12/28 15:29
Ja na razie zignorowałem wezwanie, nie mam teraz czasu. Odezwę się do serwisu pod koniec stycznia. Może nie spłonę do tego czasu :)


Ciekawe ilu juz splonelo przez swoje auta
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: rk w 2018/12/28 17:58
Warto wziąć pod uwagę aspekt jak AC traktuje awarię pojazdu - chyba w większości wypadków można pożegnać się z wypłatą odszkodowania.


@kermit to, że raz coś zrobiłeś lepiej niż goście w serwisie, nie oznacza, że tak będzie zawsze. W moim wypadku składanie ponowne elementów wychodzi mojemu serwisowi lepiej niż w fabryce (już wyeliminowali mi kilka źródeł trzasków). Poza tym, oni rozbierają często auta po kolizjach, więc raczej mają doświadczenie (systemy mocowań są w grupie VAG bardzo podobne). Połamane elementy mogą zdarzyć się Tobie, serwisowi i fabryce. Jak coś połamią to powinni to wymienić na nowe. Alternatywą jest, że zrobisz sobie rozwiązanie sam albo będziesz bujał się po sądach jeżdżąc z tykającą bombą i potencjalną odmową wypłaty z AC.

Zgadzam się natomiast, że ta naprawa ma potencjał do generowania problemów, gdyż wymiany bezpiecznika wymagają rozebrania podsufitki. Lepiej by było gdyby wymienili moduł na taki, które nie ma tego problemu. No ale nie znamy skali problemu ani szansy, że ten bezpiecznik wywali. Nie chce mi się grzebać w schematach, ale zakładam, że raczej wywali ten w skrzynce bezpiecznikowej w większości przypadków.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: MrBlacker w 2018/12/28 21:33
No ale nie znamy skali problemu ani szansy, że ten bezpiecznik wywali. Nie chce mi się grzebać w schematach, ale zakładam, że raczej wywali ten w skrzynce bezpiecznikowej w większości przypadków.

Przy takim założeniu nie ma sensu w ogóle go montować. Aby to miało sens to ten dodatkowy musi być mniejszej wartości niż ten przed nim (w skrzynce bezpiecznikowej) oraz odpowiednio niskiej wartości jaka zabezpieczy przed awarią wywołaną przez instalację podświetlenia dachu.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: rk w 2018/12/28 23:42
Nie koniecznie. Zakładasz bezpiecznik zwarciowy, a tam pewnie jest przeciążeniowy. Inaczej po prostu zmieniono by bezpiecznik zwarciowy w skrzynce na mniejszy (zakładając, że oświetlenie dachu jest jedynym odbiornikiem na tym obwodzie).

No ale to takie moje gdybanie, ekspertem od prądu nie jestem.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: asta w 2018/12/28 23:55
No ale to takie moje gdybanie,

MrBlacker ma racje, prąd bezpiecznika musi być najbliższy wyższy jak prąd znamionowy obciążonego modułu
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: rk w 2018/12/29 02:22
To dlaczego dodawany jest ekstra bezpiecznik a nie wymieniany ten w skrzynce na mniejszy ? Zakładam, że może być więcej niż jeden odbiornik na tym obwodzie albo bezpiecznik ma inna zasadę działania/charakterystykę.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: MrBlacker w 2018/12/29 10:47
Najprawdopodobniej musi być więcej odbiorników na tym obwodzie i zamontowany jest nieodpowiedni bezpiecznik.
Albo może w ogóle oświetlenie dachu nie jest w żaden sposób zabezpieczone. Może warto spojrzeć na schematy i wtedy wszystko będzie jasne.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: TMP w 2019/01/05 14:08
I po naprawie - wraz z wymianą oleju zajęło poniżej 2 godzin. Żadnych zmian wizualnie nie stwierdziłem - oświetlenie dalej działa, podsufitka bez śladów uszkodzeń, nic nie trzeszczy ani się nie rusza.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: vikiq w 2019/01/05 22:08
U mnie też już po naprawie, ale zajęło im to 9 godzin. Wizualnie wszystko OK.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: Robert_em w 2019/01/06 09:49
zajęło im to 9 godzin.
LoL (!) Mnie umówili dopiero na 31.01 ale 9 godzin to jakaś masakra!
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: arekp w 2019/01/06 10:06
U mnie też już po naprawie, ale zajęło im to 9 godzin. Wizualnie wszystko OK.

Przez 7h mógł stać nie ruszony przez serwisanta.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: vikiq w 2019/01/06 18:14
Faktycznie ciężko stwierdzić ile trwała sama naprawa.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: kermit w 2019/01/06 19:23
W sobotę byłem z autem na akcji. Naprawa trwala 1,5 godziny. Serwisant naprawdę widać, że wię co robi. I to nanpewno nie pierwszy raz. Bylem na serwisie i przygladalem się jak rozbierał podłączał i składał. Wszystko gra! Serwis w ramach przeprosi dał voucher na ręczna myjkę VW.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: rk w 2019/01/10 17:13
U mnie też już po, wszystko działa jak trzeba - żadnych niedoskonałości i trzasków z tapicerki na razie nie zaobserwowałem.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: bartw w 2019/01/12 16:17
U mnie też już po - i dalej podświetlenie nie działa.


Long story short - zamówiony dach z podświetleniem, którego nie ma. Samochód przyjechał w sierpniu ub. roku z rozłączona kostka zasilająca w dachu (fabrycznie) oraz deaktywowanym podświetleniem (prawdopodobnie podczas przeglądu zerowego).


Dostałem powiadomienie o akcji, podjeżdzam do serwisu, a oni do mnie tekstem - "Pan już robił tą akcję w innym serwisie?" ja na to, "nie nie ja tylko jeżdzę do Was..." Była rozkmina, ponoć akcję  odhaczyli z automatu w centrali, nikt nie wiem dlaczego załapałem się na tę korespondencję seryjną... W Poznaniu w centrali powiedzieli żeby nie naprawiać... :(


Nie wiem co powiedzieć, nawet te dodatkowe 12k rabatu za Deasla nie łagodzi do końca bólu po braku ambiente... Jak żyć... :/
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: MrBlacker w 2019/01/12 18:20
Jedź do innego serwisu i niech podłączą Ci zasilanie do kostki.
A później do swojego serwisu umów się na akcję dołożenia zabezpieczenia. :)
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: TMP w 2019/01/12 18:44
@bartw Allspace? W instrukcji wykonawczej do akcji serwisowej na początku jest taka uwaga:

"W przypadku samochodów Tiguan LWB / Allspace, w których elektryczne złącza wtykowe modułów
diodowych oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego po lewej i prawej stronie nie
zostały podłączone fabrycznie, należy zaniechać wykonywania dalszych czynności, z powrotem
zamontować podsufitkę (osłonę dachu) i postępować zgodnie z Informacją TPI 2051819."

Niestety nie mam wiedzy co zawiera TPI 2051819, ale w ASO pewnie będą wiedzieć... Można też sprawdzić w Erwinie.
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: bartw w 2019/01/13 17:45
@TMP tak to Allspace - wygląda na to że dokładnie zastosowali się do tej instrukcji :(.


Dzięki za numery TPI - spróbuje dotrzeć do zawartych tam informacji...
Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: westsajd w 2019/03/29 16:00
https://amp.usatoday.com/amp/3308424002

coil springs can break without warning 

2015 through 2019 Golf hatchbacks, the 2017 through 2019 Golf Sportwagen, the 2019 Jetta sedan and 2018 and 2019 Tiguan SUV.



Wysłane z mojego BTV-DL09 przy użyciu Tapatalka

Tytuł: Odp: VW USA wzywa do serwisu....
Wiadomość wysłana przez: bartw w 2019/03/29 19:47
2019 Tiguan SUV
Amerykanskie Tiguany to europejskie Allspace (czyli te ktore produkuja w meksyku). Na bank nasze allspace'y sie zalapia...