Akcja z powiadomieniem 60C9
Nr TPI: 2052461/5
Uzasadnienie techniczne
W samochodach Tiguan i Touran z oświetleniem ambiente panoramicznego dachu odsuwanego (numer PR: 3FJ) wyprodukowanych w podanym okresie, z powodu zawilgocenia modułu diodowego oświetlenia ambiente może dojść do zwarcia w tym module, a w następstwie do powstania dużej ilości ciepła. Może to prowadzić do awarii oświetlenia ambiente, a w wyniku nagromadzenia ciepła do nadpalenia / zapachu spalenizny. W niekorzystnych warunkach może dojść nawet do pożaru samochodu.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Rozwiązanie / środki zaradcze
W samochodach objętych akcją zostaną zamontowane 2 przewody pośrednie (jeden po stronie kierowcy i jeden po stronie przedniego pasażera) ze zintegrowanym bezpiecznikiem między doprowadzeniem prądu a modułem diodowym oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego.
Jakie nieprawidłowości występują w samochodach objętych akcją?
Może dojść do awarii oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego. Ponadto może być wyczuwalny zapach spalenizny i może dojść do nadpalenia podsufitki, a nawet do pożaru samochodu.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Co jest przyczyną nieprawidłowości?
Zawilgocenie w obszarze elektroniki/wtyczki modułu diodowego oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego.
Jakie są skutki tej nieprawidłowości?
Zapach spalenizny, nadpalenie, a nawet pożar samochodu.
W których samochodach może wystąpić ta nieprawidłowość?
Samochody Tiguan wyprodukowane między październikiem 2015 a lipcem 2018 oraz samochody Touran wyprodukowane między kwietniem 2015 a lipcem 2018.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Czy ta nieprawidłowość występuje we wszystkich samochodach?
Tak.
Czy do chwili wykonania prac mogę dalej korzystać ze swego samochodu?
Tak, z samochodu można korzystać do chwili wykonania kontroli / naprawy.
Czy istnieje jakieś ryzyko dla użytkowników?
Nie, ale awaria może się objawiać zapachem spalenizny oraz nadpaleniem, a nawet pożarem samochodu. Można to jednak rozpoznać.
Czy w związku z tą nieprawidłowością pojawiły się już reklamacje?
Tak, znane są przypadki uszkodzenia.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Co dokładnie zostanie wykonane w samochodzie?
W samochodach objętych akcją zostaną zamontowane 2 przewody pośrednie (jeden po stronie kierowcy i jeden po stronie przedniego pasażera) ze zintegrowanym bezpiecznikiem między doprowadzeniem prądu a modułem diodowym oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego.
Czy kierowca może stwierdzić nieprawidłowość?
Tak. Awaria oświetlenia ambiente panoramicznego dachu odsuwanego. Ponadto może być wyczuwalny zapach spalenizny i może dojść do nadpalenia podsufitki.
Jak długo potrwają prace?
Naprawa samochodu w zależności od zakresu prac trwa od 1,5 do 2 h.
Czy ma tutaj zastosowanie gwarancja mobilności?
Nie, w tym wypadku gwarancja mobilności nie ma zastosowania.
skopiowane z tiguan-forum.pl
Czy wykonanie kontroli / prac można zlecić na całym terenie Polski i w innych krajach europejskich?
Tak, wszyscy partnerzy Volkswagen w kraju i za granicą dysponują odpowiednimi informacjami.
Czy muszę uzgodnić konkretny termin?
Tak, koniecznie. Ponieważ partner chce mieć pewność, że dostępne będą wszystkie części zamienne odpowiednie dla Państwa samochodu.